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Etichettato: 

Questo ticket contiene 14 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Maggio 29, 2025 alle 5:20 pm #17089262

annalisap

Contesto del problema:
Ho tradotto una pagina sul mio sito link nascosto usando WPML. Inizialmente, la traduzione era visibile.

Sintomi:
Dopo alcune settimane, aprendo la traduzione, non trovo più le frasi tradotte.

Domande:
Perché le frasi tradotte non sono più visibili?
Come posso ripristinare le traduzioni che non vedo più?

Maggio 30, 2025 alle 9:52 am #17091491

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Probabilmente c'è stata qualche modifica nei segmenti oppure è andata persa la memoria di traduzione, perché non sono riuscita ad aprire la prima traduzione salvata. Temo che l'unica soluzione sia ritradurre la pagina. Ho chiesto di fare un controllo ma sto ancora aspettando la risposta.

Maggio 30, 2025 alle 10:11 am #17091605

annalisap

Ma veramente ...mannaggia.... per lo più non mi fa vedere neppure le traduzioni delle tabelle, che le avevo fatte.

Maggio 30, 2025 alle 1:11 pm #17092329

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Che tabelle, in che pagina?

Maggio 31, 2025 alle 4:10 pm #17094454

annalisap

ho sbagliato non tabelle ma accordion ...metto le schermate ...avevo tradotto tutto ora è sparito.

wpml03.jpg
wpml02.jpg
wpml01.jpg
Giugno 3, 2025 alle 9:39 am #17101340

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi serve il nome della pagina o il job ID (il numero che vedi nell'URL quando apri l'editor di traduzione)

Giugno 5, 2025 alle 8:15 am #17108987

annalisap

Io comunque mi devo rifare tutte le traduzioni...no per gli accordion è una mia dimenticanza...li avevo duplicati perchè wpml non me li metteva nella gestione traduzioni.
Quindi mi confermate che devo rifare la traduzioni??
grazie

Giugno 5, 2025 alle 2:10 pm #17110589

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho chiesto agli sviluppatori di controllare, nel frattempo se vuoi posso darti dei crediti per la traduzione automatica per scusarci del disguido. Il problema c'è solo sulla pagina che mi hai detto?

Giugno 11, 2025 alle 5:58 am #17124001

annalisap

si esatto solo su quella è un sito mono pagina ....mi è andata bene 🙂
grazie

Giugno 11, 2025 alle 9:17 am #17124681

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Cercheremo di capire cosa ha causato il problema, per ora ti ho aggiunto dei crediti così dovresti riuscire a ritradurre tutto. Dovrebbero essere più che sufficienti, in caso fammi sapere.

Giugno 13, 2025 alle 11:32 am #17133138

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi chiedono dal secondo livello se la pagina fosse stata tradotta in precedenza con l'editor classico o con quello di WordPress.

Questo perché ci risultano solo 2 istanze di traduzione per quella pagina, una è l'ultima che hai cercato di aggiornare e una di gennaio. Quella di gennaio però non risulta salvata, e quindi è per questo che poi quando hai provato di nuovo a riaprirla risultava vuota.

Giugno 13, 2025 alle 3:03 pm #17134002

annalisap

no no in realtà ho solamente usato WPML ma io lo uso per molti ei siti ma non mi era mai successo.
Sai perchè non l'ho salvata perchè vedevo che si era sballato tutto e avevo paura di togliere la traduzione online...mi sono spiegata?
Ok grazie per i crediti

Giugno 13, 2025 alle 3:13 pm #17134013

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

No, non è molto chiaro. Io sto parlando della traduzione fatta a gennaio, non di quella di qualche giorno fa. Se chiudi la tab dell'editor avanzato senza cliccare su "completa" la traduzione non viene salvata, ma se non è completa al 100% non si può salvare in ogni caso.

Giugno 13, 2025 alle 3:31 pm #17134120

annalisap

ah ok ...ma in realtà a gennaio io aveva salvato tutta la traduzione ed ero andata online.
non capisco proprio come mai sia saltato tutto!

Giugno 13, 2025 alle 3:46 pm #17134158

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il punto è proprio questo, non ci risulta niente di salvato a gennaio, il che spiega perché adesso non c'era più la traduzione. Se non viene salvata non va nella memoria di traduzione.