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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Si estás experimentando un problema donde el apartado de precios en las páginas traducidas muestra mucho espacio, y esto solo ocurre en páginas específicas traducidas con WPML usando el editor clásico.
Solution:
Te recomendamos seguir estos pasos para resolver el problema:
1. Asegúrate de tener una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Elimina completamente las traducciones de la página problemática. Para ello, ve a tu lista de páginas, cambia el idioma a EN en la barra superior (icono de la bandera) y envía la traducción de la página a la papelera. Luego, visita la papelera y elimínala completamente. Repite el proceso para el idioma CA.
3. Cambia el editor de la página "nuevo-regala" a "Editor de WordPress". Guarda los cambios.
4. Añade las traducciones usando Elementor, copiando la estructura de la página original y modificando solo los textos.
Es muy importante que las páginas eliminadas se borren definitivamente de la papelera para evitar conflictos.
Puedes encontrar más detalles sobre el uso de diferentes editores de traducción en este enlace.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en este enlace, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en este enlace.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 1 mes, 1 semana.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Entradas
octubre 25, 2024 en 12:03 pm

tomasC-20

Antecedentes del problema:
He hecho el diseño de esta pagina enlace oculto y las he traducido usando WPML con el editor clásico.

Síntomas:
En las páginas traducidas (enlace oculto y enlace oculto), el apartado donde pone los precios se ve diferente con mucho espacio.

Preguntas:
¿Por qué hay mucho espacio en el apartado de precios en las páginas traducidas?

octubre 25, 2024 en 12:31 pm
octubre 28, 2024 en 9:24 am #16336694

tomasC-20

Buenas, hablé por chat con un compañero vuestro y me dio estos pasos:

1. Haz una copia de seguridad de tu sitio.
2. Ve a **WPML > Configuraciones > Editor de traducción**.
3. Selecciona **"Editor de traducción avanzado (recomendado)"** en "Editor para traducciones nuevas".
4. Guarda los cambios.
5. Borra las traducciones de la página. En la lista de páginas, cambia el idioma a **CA** en la barra superior y envía la traducción de la página a la papelera. Elimínala completamente de la papelera.
6. Haz lo mismo para **EN**.
7. Vuelve a agregar las traducciones.

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Los hice tal cual y a la hora de traducir de nuevo siguen apareciendo las mismas traducciones, pero yo ya las borré de los dos idiomas.
Tienen acceso a mi web por que le di la info de depuracion, podrian revisarlo y ayudarme?

Gracias

octubre 28, 2024 en 8:25 pm #16339657

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por compartir los resultados. Aún estoy verificando qué puede estar ocurriendo y te responderé lo antes posible. Gracias por tu paciencia.

octubre 29, 2024 en 12:22 pm #16342073

tomasC-20

cuando cree tener una resolucion?

octubre 29, 2024 en 3:26 pm #16343246

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por tu paciencia. Te pido que pruebes un método alternativo. Ya que el error solo ocurre en esta página específica, será más rápido crear las traducciones manualmente usando Elementor. Asegúrate de tener una copia de seguridad completa de tu sitio y sigue estos pasos:

1. Borra completamente las traducciones de la página en cuestión. Para hacerlo, visita tu lista de páginas, cambia el idioma a **EN** en la barra superior (icono de la bandera) y envía la traducción de la página a la papelera. Luego, visita la papelera y elimínala completamente.
2. Haz lo mismo para el idioma **CA**.
3. Visita el editor de la página **nuevo-regala** y cambia el editor a "Editor de WordPress". Consulta la imagen adjunta. Guarda los cambios.
4. Ahora, añade las traducciones usando Elementor. Puedes copiar la estructura de la página original y modificar solo los textos.

Es muy importante que las páginas eliminadas se borren definitivamente de la papelera. Esto debería resolver el problema. Si deseas, puedes encontrar más detalles aquí:
https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/

Investigar a fondo la causa de este problema específico al traducir con WPML Translation Editor tomaría más tiempo, por lo que he sugerido esta solución más rápida.

Avísame si funciona o si tienes alguna duda.