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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Etiquetado: 

Este tema contiene 7 respuestas, tiene 1 voices.

Última actualización por Otto hace 3 semanas, 4 días.

Asistido por: Otto.

Autor Publicaciones
noviembre 3, 2025 a las 7:18 pm #17543248

franciscoG-46

Antecedentes del problema:
Estoy intentando instalar WPML y sus componentes siguiendo la guía de inicio e instalación. Antes de completar el proceso, me encuentro con un error crítico en la web del plugin WPML Multilingual CMS, específicamente en la carpeta www/franciscog198.sg-host.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto

Síntomas:
Me da un error crítico durante el proceso de instalación de WPML.

Preguntas:
¿Cómo puedo resolver el error crítico durante la instalación de WPML?

noviembre 3, 2025 a las 7:38 pm #17543280

franciscoG-46

Estoy intentando instalar WPML y sus componentes siguiendo la guía de inicio e instalación. Antes de completar el proceso, me encuentro con un error crítico en la web del plugin WPML Multilingual CMS, específicamente en la carpeta www/franciscog198.sg-host.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto

Screenshot_120.jpg
noviembre 3, 2025 a las 8:51 pm #17543422

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

¿Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.

¿Si fuera necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator o WP All in One Migration)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.

Saludos cordiales,
Otto

noviembre 3, 2025 a las 11:22 pm #17543575

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por lo que veo has podido completar el setup de WPML, ¿no? ¿Has podido superar el error crítico o sigue apareciendo? ¿Dónde?

En cuanto a las páginas que no aparecían:
He ido a WPML -> Support -> Troubleshooting y he hecho click en "Establecer información de idioma". Luego hacerlo, por lo que puedo ver, las páginas funcionan correctamente.

Saludos cordiales,
Otto

noviembre 4, 2025 a las 12:38 pm #17545540

franciscoG-46

Hola Otto,

Te agradezco por el ajuste en la configuración de los idiomas, ahora sí puedo verlo y gestionarlo con normalidad.

Respecto al error crítico, al parecer sí, se ha resuelto. Me llama la atención porque no modifiqué nada dentro del WordPress ni tampoco los ajustes del hosting como para que eso suceda. Pero en fin, me alegro que se haya resuelto. Espero que sea definitivo y no suceda nuevamente en el futuro.

noviembre 4, 2025 a las 1:34 pm #17545940

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Genial, me alegra que todo funcione con normalidad ahora. El ticket permanecerá abierto por dos semanas, si reaparece el problema nos dices.

Saludos cordiales,
Otto

noviembre 4, 2025 en 8:56 pm #17547718
franciscoG-46

Buenas tardes Otto!

Excelente, muchas gracias.

Ahora mismo, necesitaría por favor que me ayudes con los siguiente si es posible.

Te comento, ya he traducido casi en su totalidad mi sitio web; páginas, entradas, categorías de las entradas, menús, etc.

Sin embargo, necesito ayuda para traducir; categorías de productos, campos personalizados de JetEngine, y también noto que algunas imágenes, como el logotipo del header principal y el footer, no se muestran en la versión en Inglés del sitio.

Campos personalizados de JetEngine:
¿Necesito algún complemento externo para poder avanzar con estas traducciones? Porque no puedo ver los campos personalizados de ningún tipo de contenido en el panel de traducción.

Categorías de productos:
No puedo avanzar con las traducciones porque cuando voy a Productos > Categorías, no veo ninguna de las categorías que tenía configuradas anteriormente. Algo similar a lo que me pasaba con las páginas que pudiste solucionármelo.

Imágenes en header y footer (creados con Elementor Pro):
Me aparecen así en la versión en Inglés del sitio (el idioma por defecto es Español) (ver imagen adjunta) ¿Cómo puedo solucionarlo? ¿Necesito instalar algún complemento externo para esto?

Espero puedas ayudarme con estas dudas.
Desde ya, muchísimas gracias. Estas siendo muy amable conmigo.
Quedo atento a tus comentarios.
Saludos.

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noviembre 5, 2025 a las 12:29 pm #17549851

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

En nuestra experiencia es mejor tratar un problema por ticket. Eso ayuda a seguir el hilo y mantener el foro más ordenado.

He creado un ticket nuevo para cada pregunta:
https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-campos-personalizados-de-jetengine/
https://wpml.org/es/forums/topic/imagines-del-header-y-footer-con-elementor-pro/
https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-categorias-de-producto-2/

En breve te respondo allí.

Saludos cordiales,
Otto