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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Le client a rencontré un problème où la progression de la traduction d'un article en allemand et en anglais reste bloquée à 87%. Malgré les mises à jour de WordPress, Divi et WPML, et après avoir essayé de réenregistrer, la progression ne se complète pas et cliquer sur 'Terminé' entraîne une boucle.
Solution :
1. Nous recommandons d'éditer la page d'origine en ajoutant un caractère ou du texte pour déclencher un rafraîchissement de WPML. Cela pourrait ajouter de nouveaux éléments à l'éditeur de traduction. Ensuite, ouvrez l'éditeur de traduction et essayez de terminer la traduction à nouveau.
2. Effectuez une sauvegarde du site, puis allez dans WPML > Support > Troubleshooting et essayez tous les boutons disponibles ici : https://prnt.sc/TC5dFJLNi8jH
3. Si le problème persiste, créez un duplicata de la page et traduisez-la à nouveau pour déterminer si le problème est général ou spécifique à cette page.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support ici.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

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Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 1 semaine et 6 jours.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
Septembre 20, 2024 à 9:39 am #16202170

christopheB-33

Contexte de la question:
Mon client a écrit un article et a voulu le traduire en allemand et en anglais. Il a tout traduit, mais la progression est restée sur 87%. J'ai essayé de tout réenregistrer, mais cela reste à 87%. WordPress est à jour, Divi est à jour, WPML est à jour. URL: lien caché

Symptômes:
La progression de la traduction reste bloquée à 87% et quand il clique sur 'Terminé', ça tourne en boucle.

Questions:
Pourquoi la progression de la traduction reste-t-elle bloquée à 87%?
Comment résoudre le problème où cliquer sur 'Terminé' fait tourner en boucle?

Septembre 21, 2024 à 12:40 pm #16204850

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe de support WPML,

Les causes possibles de ce comportement sont multiples, voici les solutions les plus évidentes :

1- Veuillez éditer la page d'origine (ajouter un caractère ou du texte).

Cela déclenchera un rafraîchissement de WPML pour charger les éléments à nouveau, il y a potentiellement de nouveaux éléments qui seront ajoutés à l'éditeur de traduction à ce moment-là, ouvrez l'éditeur de traduction et terminez cette traduction à nouveau.

2- Pouvez-vous faire une sauvegarde de votre site et aller sur WPML > Support > troubleshooting et essayer tous les boutons suivants : lien caché

3-Si cela n'a pas aidé, est-ce que le problème persiste si vous créez un duplicata de cette page ? Traduisez-la à nouveau, cela nous permettra de comprendre si le problème est général ou lié à cette page en particulier.

Septembre 23, 2024 à 8:02 am #16207825

christopheB-33

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide. La première solution a fonctionné.

Salutations et bonne journée

christopheB-33 a confirmé que le problème avait été résolu sur 2024-09-23 08:02:29.
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