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Etichettato: 

Questo ticket contiene 11 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 2 giorni, 23 ore fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Ottobre 18, 2024 a 3:59 pm #16305624

Simone De Marchi

Contesto del problema:
Sto cercando di completare la traduzione di tutte le sezioni del mio sito, inclusi Pagine, Articoli, Serie, Eventi, Sliders, Menù e Widget, utilizzando WPML.

Sintomi:
Alcune traduzioni delle sezioni specificate continuano a dissociarsi senza un motivo chiaro.

Domande:
Perché alcune traduzioni si dissociano?
Come posso risolvere il problema delle traduzioni che si dissociano?

Ottobre 18, 2024 a 4:50 pm #16305791

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Vedo che hai aperto 2 diversi ticket ma la causa è probabilmente la stessa e anche gli step da fare al momento sono gli stessi quindi per ora ti rispondo solo qui.

Hai già provato a disattivare tutti i plugin e vedere se i problemi ci sono ancora?

Ottobre 22, 2024 a 6:40 am #16315219

Simone De Marchi

Vi è possibile eseguire questi test sul sito di prova da voi duplicato sui vostri server?

Ottobre 22, 2024 a 10:39 am #16316631

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Visto che è un sito che è stato rimaneggiato più volte sarebbe meglio di no. Oltretutto io non ho accesso a quel sito.

Ottobre 22, 2024 a 12:30 pm #16317318

Simone De Marchi

OK, allora vedrò di capire se mi è possibile eseguire dei test online. Vi aggiorno.

Ottobre 22, 2024 a 2:24 pm #16318030

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Fammi sapere se no facciamo una nuova copia.

Ottobre 25, 2024 a 9:40 am #16329966

Simone De Marchi

Se fosse possibile chiederei a voi, magari interfacciandomi direttamente con la collega Paola Mendiburu che si è già occupata della duplicazione del web per dei test che sta eseguendo.

Ottobre 28, 2024 a 10:35 am #16337178

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola e continuerò con il tuo ticket.

La copia è stata cancellata, se mi dai l'accesso posso generarne una nuova per eseguire i test senza influenzare il tuo sito in produzione.

Ho contrassegnato la seguente risposta come privata in modo che tu possa aggiungere le credenziali in privato

Ottobre 31, 2024 a 5:54 am #16349629

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Dimmi come posso vedere il problema.

Novembre 4, 2024 a 1:15 pm #16361166

Simone De Marchi

Al momento, chi a suo tempo mi aveva segnalato la problematica, non ha avuto modo di riscontrare nuovamente la discrepanza quindi non avrei una sezione da segnalarvi al momento. Purtroppo si è sempre trattato di una situazione randomica e, adesso come adesso, non saprei darvi indicazioni. Vi chiedo solo se fosse possibile mantenere aperto il ticket per eventuali future segnalazioni in merito...

Novembre 5, 2024 a 10:57 am #16365523

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Si certo. Nel caso in cui il ticket venga chiuso, non esitare ad aprirne uno nuovo.

Novembre 8, 2024 a 5:04 pm #16383064

Simone De Marchi

Riporto quanto segnalato dal cliente:

Le serie scollegano la traduzione inglese ogni volta che apporto una modifica a un evento di quella italiano.
Puoi verificare con:
- Ciarlatani
- Don Pasquale
- Zoraida
ecc.

Inoltre nella parte inglese si creano più serie con lo stesso titolo e alla fine non si capisce mai quale sia quella corretta. Puoi verificare con una qualunque serie: ne troverai almeno 2 (es. Zoraida ne ha ben 5)

Novembre 12, 2024 a 7:51 am #16391190

Simone De Marchi

Avreste qualche aggiornamento?

Novembre 12, 2024 a 10:10 am #16391929

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Buongiorno!

Sono andata su WPML --> Assistenza --> Risoluzione dei problemi e ho fatto click su "Inserisci informazioni sulla lingua"

Ho fatto una modifica su un evento e non si riproduce il problema.

Ti ho fatto un video:
link nascosto