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Etichettato: Known issue
Questo ticket contiene 17 risposte, ha 2 voci.
Ultimo aggiornamento da fabrizioR-12 1 anno, 6 mese fa.
Assistito da: Paola Mendiburu.
Autore | Messaggi |
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Luglio 3, 2023 a 12:47 pm #13932731 | |
fabrizioR-12 |
Buongiorno, sono giorni che sto tentando di tradurre il sito pietradigerusalemme.com in 6 lingue. Per le pagine "classiche" tutto ok mentre rimangono in coda tutte le traduzioni dei prodotti. Ho già inserito tutti i valori richiesti da WCML ma non è cambiato nulla, anzi oggi mi si sono moltiplicati i prodotti in traduzione e non so come mai. Dalla pagina catalogo alle categorie i prodotti non si visualizzano. Come posso fare? Grazie mille |
Luglio 4, 2023 a 8:31 am #13938081 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Ciao! Sono Paola, spero vada tutto bene. Stai usando la traduzione automatica giusto? Per indagare sul problema, potresti darmi l'accesso al sito al wp-admin per favore. Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato. In questo modo solo noi due possiamo osservarli. Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket. Saluti, Paola |
Luglio 4, 2023 a 2:14 pm #13942179 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Il problema è legato a questo: Ho visto che hai aggiornato la versione di Woocommerce. Vedo che ti servono solo 34 crediti, ti servono più crediti per poter tradurre tutto Grazie, Paola |
Luglio 4, 2023 a 3:17 pm #13942733 | |
fabrizioR-12 |
Grazie dell'aiuto Paola, si si per i crediti li aggiorno ogni volta che servono però avevo fatto il calcolo all'interno del sito con quelli necessari ma ogni volta che entro su wp le traduzioni aumentano ed effettivamente non so quanti crediti assegnare al sito. Per l'errore come posso risolverlo? Ti ringrazio molto |
Luglio 5, 2023 a 9:25 am #13948173 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
il errore è stato risolto aggiornando Woocommerce. Per quanto riguarda i crediti, per prima cosa ti consiglio di andare. WPML -> Impostazioni -> Traduzioni tipi di contenuti e seleziona ciò che desideri per la traduzione automatica Per tradurre tutto automaticamente devi mandarlo di nuovo a tradurre: Dimmi se hai qualche problema. Saluti, Paola |
Luglio 6, 2023 a 10:59 am #13958821 | |
fabrizioR-12 |
Ciao Paola, buongiorno! Grazie con le tue istruzioni il problema sembra risolto ti chiederei però se puoi dare ancora un'occhiata per capire se sta procedendo tutto bene perchè sta ancora calcolando tutte le traduzioni da fare. Io per evitare problemi di credito ho attivato il pay-as-you-go e per ora sono apparsi 2 prodotti nel catalogo che prima non c'erano però non ne appaiono altri.. Puoi vedere se anche gli altri si stanno traducendo in maniera corretta? Grazie mille |
Luglio 6, 2023 a 11:38 am #13959329 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Ciao, Questi prodotti provengono dil bug di Woocommerce. Per rimuoverli puoi fare questo sul database (Ricordati di fare prima un backup): UPDATE wp_posts SET post_status = "trash" WHERE ID NOT IN ( SELECT post_id FROM wp_postmeta WHERE meta_key = "_thumbnail_id" ) AND post_type = 'product'; e puoi per rimuoverli dalla cestina questa query: DELETE FROM wp_posts WHERE post_status = 'trash' and post_type IN ('product','product_variation') Se vuoi lo posso fare io per te ma devi fare prima un backup e devi darmi il permesso di installare il plugin Adminer per avere accesso al database. |
Luglio 6, 2023 a 1:17 pm #13960263 | |
fabrizioR-12 |
Ciao Paola, in realtà quei prodotti devono esserci, è il catalogo quindi è corretto che ci siano solo che nel primo tentativo di traduzione (quando c'era l'errore di WC) non apparivano i prodotti nella altre lingue. Quindi è corretto che ci siano solo che non ne appaiono altri se non biblical e cattedrale quindi volevo sapere se sta procedendo tutto correttamente e quindi devo solo aspettare le altre traduzioni. Grazie mille |
Luglio 7, 2023 a 9:26 am #13966611 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Fai una prova: Dimmi se funziona. Saluti, Paola |
Luglio 7, 2023 a 3:48 pm #13969385 | |
fabrizioR-12 |
Ok, ho resettato di nuovo, adesso sta nuovamente contando i contenuti da tradurre come ha già fatto più volte. Puoi gentilmente verificare se è tutto corretto? Grazie mille |
Luglio 10, 2023 a 10:32 am #13976837 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Ti ho fatto un video: |
Luglio 10, 2023 a 3:05 pm #14007415 | |
fabrizioR-12 |
Ciao Paola, esatto! Si sono create tantissime copie dei prodotti, in Italiano sono corretti. Ti metto il link del catalogo in italiano con i prodotti e le categorie corrette che dobbiamo tenere link nascosto Grazie mille |
Luglio 11, 2023 a 8:18 am #14011439 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Mi dai il permesso di eliminare tutte quelle copie che sono state create? |
Luglio 11, 2023 a 9:36 am #14012431 | |
fabrizioR-12 |
Buongiorno Paola, si ho fatto il backup, elimina pure tutte le copie doppie dei prodotti che si sono create. Le pagine testuali invece sono corrette. Grazie mille |
Luglio 11, 2023 a 10:22 am #14013157 | |
Paola Mendiburu Supporter
Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Ok fatto! Adesso sembra funzionare tutto corretamente. Prima di effetuare la traduzione vai su link nascosto e fai click su sistemalo. link nascosto |