Problema: Si estás experimentando que las traducciones completadas aparecen vacías en el Editor de Traducción de WPML después de actualizar la página original en Divi 5, aunque las traducciones existen y se muestran correctamente en el backend y el frontend. Solución: Este comportamiento es esperado debido a la diferencia entre los dos editores de traducción que ofrece WPML: el Classic Translation Editor (CTE) y el Advanced Translation Editor (ATE). Las traducciones realizadas a través de un servicio externo generalmente utilizan el CTE, por lo que no serán visibles ni editables en el ATE. Para resolver este problema, te recomendamos desactivar el ATE y activar el CTE. Puedes hacer este cambio en WPML → Configuración.
Ten en cuenta que las traducciones enviadas a través de un servicio de traducción generalmente no están diseñadas para ser editadas manualmente, pero cambiar al CTE puede ofrecer una solución alternativa para gestionarlas.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está importando un archivo .xliff con traducciones en su sitio, pero aunque el panel de traducciones indica que la importación está completada, las traducciones no se reflejan en el sitio. Solución: 1. Asegúrate de que el archivo XLIFF que estás importando realmente contiene las traducciones. Revisa los pasos en la guía de WPML sobre cómo configurar las opciones de archivo XLIFF: Configuración de opciones de archivo XLIFF. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
Coloca este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 3. Cambia al Editor de Traducción Clásico o desactiva el Editor de Traducción Avanzado y activa el Editor de WordPress como se indica en: Uso de diferentes editores de traducción para diferentes páginas.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en WPML Support Forum.
Problem: El cliente no puede importar manualmente archivos .xliff a los trabajos de traducción pendientes y enfrenta errores al intentar cargar varios archivos .xliff dentro de un archivo .zip. Solution: 1. Para importar traducciones via archivos .xliff, sigue los pasos en nuestra guía sobre cómo configurar y usar archivos XLIFF: Configurando opciones de archivo XLIFF. 2. Asegúrate de que el archivo .zip solo contenga archivos .xliff. Los archivos .zip creados en MacOS a menudo incluyen una carpeta oculta que puede impedir que WPML importe los archivos XLIFF correctamente.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o irrelevante para tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en WPML Support Forum.
