Problema: Il cliente stava cercando di visualizzare una scheda prodotto in italiano dopo una migrazione di hosting, ma otteneva un contenuto vuoto anche dopo aver aggiornato il testo e svuotato la cache. Il problema sembrava presentarsi solo con i prodotti non tradotti in italiano prima della migrazione. Soluzione: 1. Abbiamo suggerito al cliente di verificare che il contenuto del prodotto in italiano fosse visualizzato correttamente nel back-end e, in caso affermativo, di aggiornarlo per controllare se veniva visualizzato correttamente anche sul front-end. 2. Abbiamo consigliato di cancellare la cache del sito web tramite il plugin LiteSpeed Cache e la cache lato server, se presente. 3. Abbiamo chiesto di fare una piccola modifica al prodotto in inglese e di aggiornarlo per vedere se il contenuto veniva visualizzato correttamente sul front-end. Il cliente ha risolto il problema disabilitando tutti i plugin e riattivandoli uno alla volta, scoprendo che il plugin 'WooCommerce Additional Variation Images And Swatches PRO' era la causa del problema. Dopo averlo disattivato e sostituito con un altro, il problema è stato risolto.
Se la soluzione fornita non è più rilevante o non si applica al tuo caso, ti invitiamo a controllare i problemi noti e a verificare la versione della correzione permanente, assicurandoti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
