Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support en visitant notre forum de support.
Problème : Le client a un produit protégé par mot de passe qui fonctionne en français, mais en accédant à la version anglaise avec le mot de passe, une erreur 404 (page blanche 404 not found - nginx) apparaît au lieu de la page d'erreur 404 du site. Solution : 1. Nous recommandons d'aller dans WPML->Réglages->Pages de connexion et d'inscription->Autoriser la traduction des pages de connexion et d'inscription et de décocher cette option. 2. Si le client souhaite garder cette option activée, il doit s'assurer que son serveur NGINX est conforme aux exigences en consultant la documentation ici : Exigences du serveur pour les sites utilisant NGINX.
Si cette solution ne s'applique pas ou si elle est obsolète, ou si le problème persiste, nous recommandons vivement de vérifier les problèmes connexes sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Dans ce cas, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
