Problem: Nach dem Wechsel der Website-URL von https://kupehowo.myhostpoint.ch zu tschentenalp.ch kann sich das Plugin nicht mehr mit dem Account verknüpfen und zeigt eine Fehlermeldung. Solution: Wenn Sie Ihre Website-URL geändert haben, sollten Sie den aktuellen Site-Key unter https://wpml.org/de/account/websites/ löschen und einen neuen Key für die aktuelle Domain generieren. Anschließend können Sie in Ihrem WordPress-Backend unter Plugins → Alle Plugins, im Tab „Kommerziell“, ganz rechts auf den blauen Link „Ent-registrieren“ klicken, um den alten Key zu entfernen und den neuen einzugeben.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
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