Problema: El cliente está intentando mejorar el rendimiento de su sitio web y, tras activar WPML, observa un error en el log que indica un problema con las consultas de la base de datos. Solución: Para identificar la causa del problema de rendimiento, recomendamos seguir estos pasos: 1. Cree una copia de seguridad completa del sitio. 2. Actualice todos los plugins y temas que estén desactualizados. 3. Borre cualquier memoria cache existente. 4. Desactive todos los plugins, incluidos los de WPML. 5. Active un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. 6. Compruebe el rendimiento del sitio y haga una captura de pantalla. 7. Active los plugins de WPML y vuelva a comprobar el rendimiento del sitio, haciendo otra captura de pantalla. 8. Si el problema de rendimiento desaparece, reactive el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta que el problema reaparezca. Esto ayudará a identificar el plugin o tema que está causando el conflicto.
Si estos pasos no resuelven el problema o si la solución propuesta resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Necesitas traducir masivamente tres taxonomías personalizadas creadas con ACF, manteniendo la jerarquía y las relaciones con los productos en la versión en inglés. Solution: Para traducir masivamente las taxonomías, puedes añadirlas todas a un producto y luego traducir ese producto. Si prefieres hacerlo individualmente, puedes ir una a una desde WPML --> Traducción de taxonomías. Aquí te dejamos la documentación para más detalles: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-post-categories-and-custom-taxonomies/
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente intenta traducir automáticamente los productos y enfrenta problemas con las imágenes que no coinciden en diferentes idiomas. Al desactivar su tema, los errores de consola relacionados con las taxonomías desaparecen, pero persiste el problema de las imágenes. Solución: Para asegurar que las mismas imágenes se muestren en todos los idiomas, sigue estos pasos: 1. Edita el producto en el idioma original. 2. Ve a la columna derecha. 3. En el bloque de Idiomas, activa las dos casillas para duplicar la imagen destacada y los elementos adjuntos. 4. Guarda los cambios y actualiza la traducción. Puedes ver un ejemplo de cómo hacerlo en esta captura de pantalla: https://cdn.wpml.org/wp-content/uploads/2023/02/wpml-language-duplicate-content-2.png
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente necesita que los precios de los add-ons de WooCommerce se actualicen desde el idioma principal y también desea establecer lo mismo para algunos campos ACF. Solución: Si estás experimentando lo mismo, recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para configurar y traducir correctamente los Add-ons de WooCommerce. Aquí está el enlace a la documentación:
