Problem: El cliente enfrenta dos problemas principales al usar WPML con WooCommerce Bookings y AutomateWoo: 1) Las reservas no siempre se asocian correctamente con el usuario que las realiza, apareciendo a veces como 'Invitado'. 2) Los flujos de trabajo de AutomateWoo se envían por duplicado en el mismo idioma. Solution: Para abordar estos problemas, recomendamos seguir los pasos de configuración detallados en la guía oficial de AutomateWoo para trabajar con WPML: https://woocommerce.com/document/automatewoo/wpml-2/. Además, es importante verificar la página de erratas de WPML para problemas conocidos relacionados con WooCommerce Bookings y AutomateWoo: https://wpml.org/errata/woocommerce-bookings-automatewoo-multiple-confirmation-emails-sent-when-using-3d-secure-payment/. Si estos pasos no resuelven el problema o si la solución parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso de uso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/forums/forum/spanish-support/.
Problema: El cliente tiene un menú personalizado en su sitio web utilizando WooCommerce, y la estructura de permalinks incluye categorías con sus respectivas traducciones. En el idioma por defecto, catalán, los permalinks funcionan correctamente, pero en inglés, la URL no muestra el contenido esperado. Solución: Primero, se identificó que el problema solo ocurría en inglés, ya que en español los permalinks funcionaban correctamente. Se recomendó editar la categoría en inglés y añadir '-en' al final del slug. Tras varias pruebas y configuraciones, se descubrió que el problema era un conflicto en las URLs debido a la coincidencia de 'category' en la página de exhibiciones y en la categoría de productos en inglés. Se solucionó dejando la URL de WooCommerce en su configuración por defecto y luego traduciéndola adecuadamente. Se realizaron pruebas en un sitio staging para no afectar el sitio en vivo.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando un problema donde al seleccionar un día en la versión móvil del calendario de 'WooCommerce Bookings Availability', aparecen slots de tiempo intercalados con un slot que dice 'placeholder', y este problema desaparece al desactivar WPML. Solución: Te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta del tema activo. 3. Inserta el siguiente código:
4. Guarda los cambios y verifica si el problema se ha resuelto.
Si esta solución no resuelve el problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Tienes un menú personalizado en tu sitio web y estás utilizando WooCommerce con una estructura de permalinks que incluye categorías y sus traducciones. Al añadir una categoría de 'entradas', 'Exposicions', se añade la palabra 'category' en inglés en la estructura de permalinks en catalán, tu idioma por defecto. Los enlaces del menú no corresponden al cambiar de idioma, específicamente para la categoría 'Exposicions'. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que realices los siguientes pasos: 1. Vuelve a guardar los enlaces permanentes en tu panel de administración de WordPress. 2. Comprueba si la categoría 'Exposicions' está correctamente traducida al inglés y otros idiomas que estés utilizando. 3. Borra cualquier memoria caché que pueda estar afectando la visualización correcta de los permalinks.
Esta solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se ajusta a tu caso específico. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.
Problema: El cliente tiene un sitio web multilingüe y enfrenta un problema donde los correos de 'PEDIDO COMPLETADO' solo están parcialmente traducidos, a pesar de que los correos de 'PEDIDO PROCESANDO' están completamente traducidos. Solución: Si estás experimentando un problema similar, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para encontrar y traducir las cadenas que no aparecen traducidas. Puedes encontrar la guía aquí: Traducción de cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas. Además, asegúrate de: - Crear una copia de seguridad del sitio completo. - Actualizar todos los plugins y temas. - Borrar toda la memoria cache. - Comprobar si el problema se resolvió.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
