Subencargados del tratamiento
Esta página enumera las empresas (subencargados del tratamiento) que OnTheGoSystems Limited contrata para procesar datos personales en nombre de sus clientes. Es la lista de subencargados a la que hace referencia la cláusula 6.4 de nuestro Anexo de procesamiento de datos. El Anexo de procesamiento de datos es el Anexo 1 de nuestros Términos y condiciones.
Para cada subencargado, la lista indica su domicilio social, dónde procesa los datos y qué hace para nosotros. Cada uno está sujeto a un acuerdo por escrito con obligaciones de protección de datos equivalentes a las del Anexo de procesamiento de datos. Cuando un subencargado procesa datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la transferencia se realiza en virtud de la cláusula 7 del Anexo de procesamiento de datos, con las Cláusulas contractuales tipo de la UE y sus adendas para el Reino Unido y Suiza establecidas en el Anexo 1 de los Términos.
Su derecho a oponerse
Anunciamos la incorporación o sustitución de un subencargado en esta página y por correo electrónico al menos catorce (14) días antes de contratar al nuevo subencargado. En virtud de la cláusula 6.4 del Anexo de procesamiento de datos, puede oponerse a ello por motivos razonables relacionados con la protección de datos en un plazo de catorce (14) días. Si presenta una objeción razonable y no podemos atenderla de forma razonable, cualquiera de las partes puede cancelar los Servicios afectados de acuerdo con el Contrato. Para oponerse, escriba a hello@wpml.org.
Cómo le informamos sobre los cambios
Cada cambio en esta lista se registra, con su fecha, en el registro de cambios al final de esta página. Cuando añadimos o sustituimos un subencargado, también enviamos un aviso a los clientes que tienen interés en nuestro Anexo de procesamiento de datos.
Subencargados actuales
| Nombre (domicilio social) | Ubicación del procesamiento y transferencias | Qué hace el subencargado |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (Seattle, Washington, Estados Unidos) | Estados Unidos (us-east-1). Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Alojamiento en la nube de los Servicios y su base de datos, almacenamiento de archivos para las subidas de soporte, correos electrónicos transaccionales y boletines informativos, colas de mensajes; el chat de nuestro equipo autoalojado se ejecuta en esta cuenta; modelos de lenguaje utilizados para procesar y traducir el contenido enviado a través de los Servicios. |
| DeepL SE (Colonia, Alemania) | UE (Alemania). Sin transferencia internacional. | Servicios de traducción automática utilizados para procesar y traducir el contenido enviado a través de los Servicios. |
| Google LLC (Mountain View, California, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Infraestructura en la nube y servicios de inteligencia artificial: modelos de lenguaje utilizados para procesar y traducir el contenido enviado a través de los Servicios, el modelo que traduce los mensajes de soporte entre un cliente y un agente de soporte, y el informe del primer pedido de una cuenta nueva a Google Ads como una conversión sin conexión (identificador de la cuenta y hora del pedido, sin contenido del mensaje). |
| Microsoft Corporation (Redmond, Washington, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Infraestructura en la nube y servicios de inteligencia artificial, incluidos los modelos de lenguaje utilizados para procesar y traducir el contenido enviado a través de los Servicios. |
| PayPal Hong Kong Limited (Hong Kong), con PayPal, Inc. (San José, California, Estados Unidos) | Hong Kong y Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Pagos de PayPal y acuerdos de facturación para sus pagos por los Servicios. |
| PostHog, Inc. (San Francisco, California, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Análisis de productos y reproducción de sesiones en las interfaces de administración de WPML designadas, para la solución de problemas, el análisis de usabilidad y la mejora del producto. |
| Stripe Payments Europe, Limited, y Stripe Technology Europe, Limited (Dublín, Irlanda) | Irlanda / global. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Pagos con tarjeta y métodos de pago guardados para sus pagos por los Servicios. Nunca vemos ni almacenamos el número de la tarjeta. |
| Anthropic, PBC (San Francisco, California, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Modelos de lenguaje para las conversaciones de Maiya (el asistente de soporte), para la revisión de las conversaciones de soporte y para el perfil de empresa que nuestro enriquecedor de clientes escribe sobre un cliente; y, a través de OpenRouter, el procesamiento del modelo de lenguaje para PTC. |
| Serper (serper.dev, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | Una API de búsqueda web: la búsqueda de nombres de empresas y compradores de nuestro enriquecedor de clientes. |
| JetBrains s.r.o. (Praga, Chequia), YouTrack | UE. Sin transferencia internacional. | YouTrack, el sistema de seguimiento de problemas en el que trabajan nuestros desarrolladores: el espejo de consultas lleva las preguntas de los clientes hasta él. |
| OpenRouter, Inc. (Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | PTC, el motor de traducción por IA de WPML: enrutamiento de las solicitudes de traducción a los proveedores de modelos de lenguaje. |
| OpenAI, L.L.C. (San Francisco, California, Estados Unidos) | Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan de acuerdo con la cláusula 7 del APD (Cláusulas contractuales tipo de la UE). | PTC: procesamiento de modelos de lenguaje del contenido enviado para su traducción, a través de OpenRouter. |
OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai, Hong Kong
Delegada de protección de datos: Mercedes Barreda, hello@wpml.org
Registro de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 27 de octubre de 2026 | Esta lista se publica en su propia página y sustituye al Apéndice 3 del Anexo de procesamiento de datos. En comparación con la lista del Apéndice 3 del Acuerdo de procesamiento de datos del 16 de octubre de 2026: se añade OpenRouter, Inc. (PTC, el motor de traducción por IA de WPML, envía las solicitudes de traducción a través de él a los proveedores de modelos de lenguaje), y OpenAI, L.L.C. sirve ahora a PTC como uno de esos proveedores, a través de OpenRouter, en lugar del modelo de respaldo del asistente de soporte, que se ha desactivado. |