[Resuelto] Actualizo las variables de forma masiva y se borran
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente enfrenta problemas al actualizar masivamente las variantes de productos usando un plugin que no parece ser completamente compatible con WPML. Los problemas incluyen la no actualización de las variantes en un solo intento, la necesidad de entrar en cada producto individualmente para que las variaciones tengan efecto, variaciones que no se despliegan en la página del producto, pérdida de variaciones en el idioma original, y la no traducción de la descripción corta. Solution: Primero, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio completo. Verifique y resuelva cualquier mensaje de error en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado". Luego, sincronice todo el contenido siguiendo estos pasos: en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado" -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Seleccione todas las opciones -> Haga click en el botón 'Iniciar' y espere a que termine el proceso. Además, puede consultar nuestra guía sobre cómo exportar/importar contenido multilingüe aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/exportacion-e-importacion-de-wpml/
Si esta solución no resuelve su problema o si encuentra que la información está desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Actualizo de forma masiva las variantes de los productos por medio de un pluguin web toffe, (ya lo he usado en otros sitios en donde no necesito el WPML). resulta un problema importante cada vez que lo hacemos ya que tenemos 150 productos. La opcion de Variantes tra
1) No puedo actualizarlas de un solo intento como si fuera una simple actualizacion ya que no impactan o se borra las variaciones.
2) Tambien cada vez que hacemos esto debemos entrar en cada producto uno por uno para que impacten la variaciones
3) En algunos productos se ven la variacion en la pagina del mismo pero no deja desplegar la lista para poder modificarla.
4) Cuando hacemos lo del punto 2 hemos notado que se borran las variaciones del producto del idioma original
5) la descripcion corta no la traduce
Para que tengan encuenta la opcion de Variaciones (product_variation) esta marcada en "Traducible solo mostrar elementos traducidos"
De acuerdo a la descripción del problema y a las preguntas que ha realizado todo indica a que el plugin que está utilizando para actualizar las variaciones puede que no sea 100% compatible con WPML y al mismo tiempo no están bien configuradas las variaciones en WPML -> Configuración -> Traducción de Tipos de Entradas.
Le recomiendo que comience creando una copia de seguridad del sitio completo y resolviendo cualquier mensaje de error que aparezca en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado".
Y luego sincronice todo el contenido de Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado" -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Seleccione todas las opciones -> Haga click en el botón 'Iniciar' y espere a que termine el proceso.
Muchas Gracias Carlos por tu respuesta, eso ya le he hecho con anterioridad y no tuve resultados, por favor indicame cual es el pluguin compatible con WPML para realizar importanciones y acuatualizaciones de forma masiva.
Tambien te adjunto imagen para que veas que de algunos prodcutos no deja desplegar la variaciones para poder hacer alguna modificacion manual, si desactivo el plugin WPML si me va a dejar.
2.- Por favor comparta la URL de edición del producto que compartió en la captura de pantalla
3.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Antes de continuar le pido que:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice todos los plugins y el tema que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
- Luego compruebe si el problema desapareció
He revisado el sitio y todavía hay 8 actualizaciones pendientes, incluidos los plugins de WPML. Le pido amablemente que actualice todos los plugins desactualizados.
Desaparecieron las variantes de ese producto no se que pudo haber pasado, igualmente te adjunto un link de otro producto que estan las variantes y no deja desplegar para verlas, si desactivo el WPML, me deja verlas
enlace oculto
Ya actualizamos todos los pluguin, solo falto uno que no podemos encontrar en donde lo hemos comprado, creo que no deberia tener ninguna interencia con el problema
He comprobado el producto y las variaciones desaparecieron al guardar el producto sin realizar ningún cambio. Puede decirme si estos productos fueron creados manualmente o importados?
Este comportamiento indica que a las variaciones en el momento de la importación, no se les asignó el idioma y por lo tanto aparecen cuando WPML está desactivado, pero desaparecen cuando WPML se activa.
Le pido su autorización para crear una copia de seguridad del sitio completo con el objetivo de escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros de 2do nivel revisen la base de datos e intenten encontrar una solución.
Si no hay problema, creo que el problema es que el plugin que usamos parea importacion (webtoffe) no es compatible con WPML con productos con variaciones, tendriamos que usar el que recomiendan uds.
saludos
Si, eso sería lo mejor. Le pido amablemente que vuelva a realizar la importación siguiendo la documentación que compartía (el segundo enlace puede ser más fácil) y confirme si el problema se resolvió.
He cambiado de Pluguin por el All Import que recomiendan uds. intemte hacer la importacion pero no aparce la solapa Automatic Record Matching to Translate para hacer la traduccion del idioma secundario.
adjunto imagen de lo que se observa en el tutorial
