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[Warten auf das Feedback der Benutzer] Das Menü wird -trotz Synchronisation- nicht wie in der Ursprungssprache angegeben
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich arbeite an einer bestehenden Website. Ich versuche, das Menü auf Englisch zu synchronisieren, damit es die aktuelle Version des Menüs auf Deutsch widerspiegelt. Ich habe die Synchronisation mehrmals versucht, aber es funktioniert nicht. Das Problem tritt auch im Footer auf.
Die Symptome:
Das englische Menü zeigt eine ältere Version des deutschen Menüs an, trotz mehrfacher Synchronisationsversuche.
Fragen:
Warum zeigt das englische Menü nicht die aktuelle Version des deutschen Menüs an?
Wie kann ich das Menü erfolgreich synchronisieren, damit es die aktuelle Version anzeigt?
Gibt es bekannte Probleme mit der Menü-Synchronisation in WPML?
Wie kann ich das Problem im Footer beheben?
Hast Du bereits versucht das originale deutsche Menü zu editieren und erneut zu speichern und danach WP Menus Sync durchzuführen?
Beachte dazu bitte, dass WP Menus Sync benutzerdefinierte Menüeinträge nicht automatisch übersetzen kann. Diese kann man unter WPML > String-Übersetzung oder direkt in den Menüs je Sprache manuell anpassen.
Achte bitte auch darauf, dass im Plugin "Permatters" die Option "Disable XML-RPC" nicht aktiviert sein sollte, das WPML dieses Feature benötigt.
Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lassen, dann lass es mich bitte wissen.
Vielen Dank für die Antwort. Es geht um ein Divi-Overlay. Ich habe es jetzt nochmal neu bearbeitet und syncronisiert, jetzt kann ich es aber bei der englische Webseite nicht mehr öffne, es wird beim Anklicken nicht mehr angezeigt, und dafür bei der deutsche Webseite zwei Mal! D.H wenn man es schließt, ist dahinter das deutsche Menü geöffnet, dass man nochmal extra schließen muss.
Die Option WPML > WP Menus Sync kann in der Regel solche Optionen (hier Divi Overlay) nicht automatisch synchronisieren.
Man muss solche Optionen in einem solchen Fall manuell in jedem Menü anpassen.
Teste bitte, ob sich das Problem auf diese Weise lösen lässt. Sollte es sich nicht manuell lösen lassen, dann können wir gerne versuchen dies auf einer Test Site zu replizieren.
Der Overlay ist übersetzt, und wird dort (bei der Übersetzung) auch auf englisch angezeigt, aber diese Übersetzung erscheint nicht, wenn man dann auf der englische Seite das Menü anklickt.
Wie kann ich verdekten Links + Screenshots schicken?
Ich denke, es hilft sehr wenn ich dir den Links von der deutsche und englische Seite schicken, damit du das Problem direkt sehen kannst. Kann ich die in einen PM schicken?
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Hallo Andreas, Entschuldigung für meine späte Antwort! Ich habe in den letzten Tagen weiter dran gearbeitet und mittlerweile der Ursache des Problems gefunden:
Es war offen ( ---- ) von welches Menü es die Übersetzung war (siehe auch screenshot). Deshalb wurde die Überstzung dann nicht angezeigt.
Jetzt habe ich nur noch das Problem, was nach der Synchronisation entstanden ist:
bei lofthotel.ch muss man das Menü zweimal wegklicken (einmal DE und einmal EN) und bei bei lofthotel.ch/en kann man das Menü gar nicht mehr anklicken bzw es öffnet sich nicht.
Wissen Sie, an was das liegt?
Der Kollege ist aktuell im Urlaub und ich habe leider kein Zugang zum Server.
Kannst Du mir eventuell Zugriff als Admin erteilen? Zugriff zum Server ist in dem Fall nicht so wichtig. Ich kann ggfls. eine Kopie der Website zum Testen anlegen.
Hier meine E-Mail-Adresse, solltest Du sie benötigen, um ein neues Konto zu erstellen:
Wurde hier eventuell die Standardsprache der Website verändert? Soll bedeuten, kann es sein, dass dieses Menü ursprünglich in einer anderen Standardsprache erstellt wurde?
Ich dachte, dass ich es machen könnte, aber nein. Leider kann ich nur "bestehende Benutzer" hinzufügen. Das hat wohl damit zu tun, dass es eine Multiseite ist (laut versteckter Link ) Zu dieser habe ich erst nächste Woche zugang. D.h. ich kann es leider erst nächste Woche anlegen....
Soweit ich weiß ist das Menü immer auf deutsch gewesen.
Unten noch die Screenshots, bei Deutsch gibt es jetzt zwei Overlay (Bild 1), bei englisch keins mehr (Bild 2). Es ist mir vollkommen unklar wie die Synchronisation der Menüs das ausgelost hat.
