Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich habe gerade eine neue Rechnung bezahlt und es hat ein neuer Monat begonnen. Ich versuche, automatische Übersetzungen durchzuführen, aber es scheint, dass mein Guthaben angeblich aufgebraucht ist.
Die Symptome:
Ich erhalte die Meldung: "Guthaben für automatische Übersetzung aufgebraucht. Übersetzung läuft nicht... Es gibt ein Problem, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Beheben Sie es, um fortzufahren."
Fragen:
Warum wird mein Guthaben als aufgebraucht angezeigt, obwohl ich diesen Monat noch nichts übersetzt habe?
Was kann ich tun, um das Problem mit dem angeblich aufgebrauchten Guthaben zu beheben?
Warum ist WPML nun auf einmal auf englisch?
Ich hatte schon viel von WPML selbst übersetzt und oben im Menü der Seite steht unter eurem Zeichen wenn ich darüber fahre alles auf einmal in englisch, statt in deutsch.
Aber nun erst einmal zu dem Guthaben..
Liebe Grüße
Torben
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
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Video: versteckter Link
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Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Das Thema „[Geschlossen] Guthaben angeblich aufgebraucht“ ist für neue Antworten geschlossen.
