los mails automaticos se han vuelto a destraducir, estan en ingles

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está trabajando en un sitio en desarrollo y enfrenta problemas con correos automáticos que se han destraducido y aparecen en inglés.
Solution:
Primero, recomendamos crear una copia de seguridad completa del sitio. Luego, actualizar todos los plugins, temas y el core de WordPress que estén desactualizados. Específicamente, actualizar los plugins de WPML desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Haz click en buscar actualizaciones. Además, es importante borrar cualquier memoria cache que pueda existir y verificar si el problema con los correos se resuelve.
Si el problema persiste, es necesario revisar la llave de registro del sitio. Deberías eliminar el registro del sitio en https://wpml.org/es/account/sitios/, y luego registrar nuevamente el sitio con una nueva llave de registro. Si no puedes actualizar los plugins de WPML automáticamente, considera la actualización manual siguiendo los pasos en https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/.
Si después de seguir estos pasos el problema con los correos automáticos aún persiste, te pedimos que describas paso a paso cómo reproducir el problema para poder investigarlo más a fondo.

Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de intentar estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: Exception

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Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
diciembre 9, 2024 en 9:48 am #16491609
miquelD-3	Antecedentes del problema: Estoy trabajando en un sitio en desarrollo y estoy tratando de asegurarme de que los correos automáticos estén correctamente traducidos. Síntomas: Los correos automáticos se han vuelto a destraducir y ahora están en inglés. Preguntas: ¿Por qué los correos automáticos se han destraducido? ¿Cómo puedo volver a traducir los correos automáticos al idioma deseado?
diciembre 9, 2024 en 4:01 pm #16494160
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola, Muchas gracias por volver a contactarnos Revisando la información de depuración del sitio puedo observar que los plugins de WPML están desactualizados -asumo que otras funcionalidades también lo estarán-. Antes de continuar le recomiendo que: - Cree una copia de seguridad del sitio completo - Actualice todos los plugins, temas y el core de WordPress desactualizados - Actualice los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Haz click en buscar actualizaciones si no te aparecen las nuevas versiones - Borra cualquier memoria cache que pueda existir - Comprueba si el problema con los correos desapareció. Si el problema con los correos persiste, entonces te pido que describas paso a paso cómo reproducir el problema. Puedes compartir un enlace con un video describiendo cómo ver el problema en el sitio. Saludos, Carlos
diciembre 10, 2024 en 8:15 am #16496251
miquelD-3	No logro ver si hay actualizaciones, aun así, pongo descargar las que estan en rojo y me da fallo
diciembre 10, 2024 en 10:09 am #16497108
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Muchas gracias por su mensaje y por compartir la captura de pantalla. Como puede leer en el mensaje de error que aparece al final de la página, la llave de registro del sitio no coincide con el sitio registrado. Por favor realice los siguientes pasos: - Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Haz click en el enlace para eliminar el registro del sitio. - Ve a https://wpml.org/es/account/sitios/ -> Elimine el sitio - Regresa a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Haz click en el enlace que aparece justo debajo del campo para añadir la nueva llave de registro y vuelve a registrar el sitio. - Una vez obtenida la nueva llave y registrado el sitio comprueba si puedes actualizar los plugins de WPML a la última versión. Alternativamente puedes actualizar los sitios de forma manual siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/ aunque no es lo recomendado.
diciembre 10, 2024 en 4:34 pm #16499681
miquelD-3	Hola, he seguido los pasos he actualizado la llave y no se me hace ninguna actualización , ajdunto acptura:
diciembre 11, 2024 en 10:14 am #16502703
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola, 1.- En este caso me gustaría echarle un vistazo de cerca a la configuración del sitio. He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso de forma segura. Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compatir las credenciales. 2.- También le pido que describa paso a paso cómo reproducir el problema de los mails automáticos que han perdido su traducción.