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Etichettato: Exception
Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da lucaG-10 2 ore, 7 minuti fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Messaggi |
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Dicembre 3, 2024 a 5:05 pm #16473135 | |
lucaG-10 |
Contesto del problema: Sintomi: Domande: |
Dicembre 3, 2024 a 6:14 pm #16473312 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Salve, grazie per averci contattato. Non vedo WooCommerce Multilingual nell'elenco dei plugin, per favore installalo, configuralo e prova a risalvare le traduzioni. |
Dicembre 4, 2024 a 3:17 pm #16477446 | |
lucaG-10 |
Ho attivato come consigliato il PlugIn WooCommerce Multilingual come da voi consigliato, ma tutt' ora persiste il precedente problema. Se vi fornissi gli accessi potreste risolvere il problema? |
Dicembre 5, 2024 a 10:54 am #16480964 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Senza capire qual è il problema non è possibile risolverlo, non è detto che accedere al sito serva, comunque inviami le credenziali. |
Dicembre 5, 2024 a 6:31 pm #16483451 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Il problema quale sarebbe esattamente? La pagina shop è tradotta, la maggior parte dei prodotti anche. Se hai un problema con un prodotto specifico dimmi quale per favore. |
Dicembre 6, 2024 a 2:35 pm #16486466 | |
lucaG-10 |
Come già spiegato in precedenza, i primi prodotti sono stati tradotti correttamente. Tuttavia, a partire dal prodotto "Olio al ROSMARINO – 0,150 lt", si verifica un problema. Sebbene la traduzione sia visibile, quando tento di salvarla, il simbolo "+" si trasforma inizialmente nel simbolo della matita. Tuttavia, quando passo al prodotto successivo per salvare la traduzione, il salvataggio precedente viene annullato e il simbolo "+" riappare sull'olio al rosmarino, e lo stesso accade per tutti i prodotti successivi. |
Dicembre 9, 2024 a 9:44 am #16491652 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Se vai in WPML > Gestione Traduzioni i prodotti risultano tutti tradotti e anche nel server di traduzione lo sono, dev'esserci qualcosa che impedisce la pubblicazione. Sospetto sia dovuto al fatto che WooCommerce Multilingual non era attivo, ma devo chiedere un secondo parere. |
Dicembre 9, 2024 a 2:11 pm #16493537 | |
lucaG-10 |
Resto in attesa di una risposta allora per risolvere questo inconveniente |
Dicembre 9, 2024 a 3:02 pm #16493846 | |
lucaG-10 |
Nota bene che anche le pagine hanno il medesimo problema, quindi dubito che il problema fosse WooCommerce Multilingual |
Dicembre 10, 2024 a 9:17 am #16496686 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
C'è un sito di staging dove fare ulteriori test? |
Dicembre 10, 2024 a 9:20 am #16496690 | |
lucaG-10 |
Buongiorno, no, ma potete fare tutti i test che necessitate su quello esistente, nessun problema |
Dicembre 10, 2024 a 2:30 pm #16498909 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Il problema dovrebbe essere stato risolto, puoi provare a scaricare nuovamente le traduzioni mancanti e vedere se si salvano? Abbiamo fatto una prova con un paio di prodotti e funziona. |
Dicembre 10, 2024 a 2:34 pm #16498922 | |
lucaG-10 |
Vi ringrazio, effettivamente funziona! |