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Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da lucaG-10 4 ore, 2 minuti fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Dicembre 3, 2024 a 5:05 pm #16473135

lucaG-10

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre i miei prodotti con WPML. Ho iniziato a tradurre una pagina di prodotti, ma la matita che indica che la traduzione è completa non appare correttamente. Invece, continua a comparire il simbolo "+". Ho provato a svuotare la cache e a ricaricare la pagina. Link al problema: link nascosto

Sintomi:
La matita di traduzione non appare correttamente e continua a comparire il simbolo "+". La traduzione risulta presente ma non viene visualizzata correttamente sul sito.

Domande:
Perché la matita di traduzione non appare correttamente?
Come posso risolvere il problema della traduzione che non viene visualizzata correttamente?

Dicembre 3, 2024 a 6:14 pm #16473312

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non vedo WooCommerce Multilingual nell'elenco dei plugin, per favore installalo, configuralo e prova a risalvare le traduzioni.

Dicembre 4, 2024 a 3:17 pm #16477446

lucaG-10

Ho attivato come consigliato il PlugIn WooCommerce Multilingual come da voi consigliato, ma tutt' ora persiste il precedente problema. Se vi fornissi gli accessi potreste risolvere il problema?

Dicembre 5, 2024 a 10:54 am #16480964

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Senza capire qual è il problema non è possibile risolverlo, non è detto che accedere al sito serva, comunque inviami le credenziali.

Dicembre 5, 2024 a 6:31 pm #16483451

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema quale sarebbe esattamente? La pagina shop è tradotta, la maggior parte dei prodotti anche. Se hai un problema con un prodotto specifico dimmi quale per favore.

Dicembre 6, 2024 a 2:35 pm #16486466

lucaG-10

Come già spiegato in precedenza, i primi prodotti sono stati tradotti correttamente. Tuttavia, a partire dal prodotto "Olio al ROSMARINO – 0,150 lt", si verifica un problema. Sebbene la traduzione sia visibile, quando tento di salvarla, il simbolo "+" si trasforma inizialmente nel simbolo della matita. Tuttavia, quando passo al prodotto successivo per salvare la traduzione, il salvataggio precedente viene annullato e il simbolo "+" riappare sull'olio al rosmarino, e lo stesso accade per tutti i prodotti successivi.

traduzione non presa.jpeg
problema wpml.jpeg
Dicembre 9, 2024 a 9:44 am #16491652

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se vai in WPML > Gestione Traduzioni i prodotti risultano tutti tradotti e anche nel server di traduzione lo sono, dev'esserci qualcosa che impedisce la pubblicazione.

Sospetto sia dovuto al fatto che WooCommerce Multilingual non era attivo, ma devo chiedere un secondo parere.

Dicembre 9, 2024 a 2:11 pm #16493537

lucaG-10

Resto in attesa di una risposta allora per risolvere questo inconveniente

Dicembre 9, 2024 a 3:02 pm #16493846

lucaG-10

Nota bene che anche le pagine hanno il medesimo problema, quindi dubito che il problema fosse WooCommerce Multilingual

Dicembre 10, 2024 a 9:17 am #16496686

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

C'è un sito di staging dove fare ulteriori test?

Dicembre 10, 2024 a 9:20 am #16496690

lucaG-10

Buongiorno, no, ma potete fare tutti i test che necessitate su quello esistente, nessun problema
Grazie