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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
Stai cercando di tradurre i tuoi prodotti con WPML e hai notato che in Gestione Traduzioni i prodotti appaiono tradotti, ma non lo sono né nella pagina Prodotti né nel frontend.
Solution:
Il problema è stato rusolto con le opzioni di troubleshooting di WPML, raggiungibili in WPML > Assistenza > Risoluzione dei problemi.

Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente per la tua versione di WPML. Assicurati inoltre di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da lucaG-10 5 ore, 26 minuti fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Dicembre 3, 2024 a 5:05 pm #16473135

lucaG-10

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre i miei prodotti con WPML. Ho iniziato a tradurre una pagina di prodotti, ma la matita che indica che la traduzione è completa non appare correttamente. Invece, continua a comparire il simbolo "+". Ho provato a svuotare la cache e a ricaricare la pagina. Link al problema: link nascosto

Sintomi:
La matita di traduzione non appare correttamente e continua a comparire il simbolo "+". La traduzione risulta presente ma non viene visualizzata correttamente sul sito.

Domande:
Perché la matita di traduzione non appare correttamente?
Come posso risolvere il problema della traduzione che non viene visualizzata correttamente?

Dicembre 3, 2024 a 6:14 pm #16473312

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non vedo WooCommerce Multilingual nell'elenco dei plugin, per favore installalo, configuralo e prova a risalvare le traduzioni.

Dicembre 4, 2024 a 3:17 pm #16477446

lucaG-10

Ho attivato come consigliato il PlugIn WooCommerce Multilingual come da voi consigliato, ma tutt' ora persiste il precedente problema. Se vi fornissi gli accessi potreste risolvere il problema?

Dicembre 5, 2024 a 10:54 am #16480964

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Senza capire qual è il problema non è possibile risolverlo, non è detto che accedere al sito serva, comunque inviami le credenziali.

Dicembre 5, 2024 a 6:31 pm #16483451

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema quale sarebbe esattamente? La pagina shop è tradotta, la maggior parte dei prodotti anche. Se hai un problema con un prodotto specifico dimmi quale per favore.

Dicembre 6, 2024 a 2:35 pm #16486466

lucaG-10

Come già spiegato in precedenza, i primi prodotti sono stati tradotti correttamente. Tuttavia, a partire dal prodotto "Olio al ROSMARINO – 0,150 lt", si verifica un problema. Sebbene la traduzione sia visibile, quando tento di salvarla, il simbolo "+" si trasforma inizialmente nel simbolo della matita. Tuttavia, quando passo al prodotto successivo per salvare la traduzione, il salvataggio precedente viene annullato e il simbolo "+" riappare sull'olio al rosmarino, e lo stesso accade per tutti i prodotti successivi.

traduzione non presa.jpeg
problema wpml.jpeg
Dicembre 9, 2024 a 9:44 am #16491652

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se vai in WPML > Gestione Traduzioni i prodotti risultano tutti tradotti e anche nel server di traduzione lo sono, dev'esserci qualcosa che impedisce la pubblicazione.

Sospetto sia dovuto al fatto che WooCommerce Multilingual non era attivo, ma devo chiedere un secondo parere.

Dicembre 9, 2024 a 2:11 pm #16493537

lucaG-10

Resto in attesa di una risposta allora per risolvere questo inconveniente

Dicembre 9, 2024 a 3:02 pm #16493846

lucaG-10

Nota bene che anche le pagine hanno il medesimo problema, quindi dubito che il problema fosse WooCommerce Multilingual

Dicembre 10, 2024 a 9:17 am #16496686

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

C'è un sito di staging dove fare ulteriori test?

Dicembre 10, 2024 a 9:20 am #16496690

lucaG-10

Buongiorno, no, ma potete fare tutti i test che necessitate su quello esistente, nessun problema
Grazie

Dicembre 10, 2024 a 2:30 pm #16498909

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema dovrebbe essere stato risolto, puoi provare a scaricare nuovamente le traduzioni mancanti e vedere se si salvano? Abbiamo fatto una prova con un paio di prodotti e funziona.

Dicembre 10, 2024 a 2:34 pm #16498922

lucaG-10

Vi ringrazio, effettivamente funziona!