Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem:
El cliente está enfrentando problemas con el logotipo de la cabecera transparente de Astra Pro que desaparece en la versión en inglés de su sitio. Además, el menú de idiomas no se muestra correctamente de manera aleatoria.
Solution:
Si estás experimentando la desaparición del logotipo en la versión en inglés, te recomendamos traducir el logo desde WPML --> String translation y añadir la URL de la imagen en la traducción. Asegúrate de borrar el caché después de hacer estos cambios. Si el problema persiste o si encuentras que las cadenas de texto se pierden o aparecen registradas incorrectamente después de una actualización, puedes cambiar manualmente el idioma asignado a la cadena de texto siguiendo esta documentación: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y si necesitas más ayuda, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Este tema contiene 18 respuestas, tiene 0 voices.
Última actualización por hace 1 mes, 1 semana.
Asistido por: Paola Mendiburu.
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Antecedentes del problema: Síntomas: Preguntas:   |
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Hola, no se porque no me avisa de los mensajes nuevos del soporte, tengo que estar entrando para ver si hay alguna actualizacion… Lo que comentas ya lo había probado, no funciona. Al tener que restaurar el sitio, no sé si alguna configuración de la que probaste para que la información pasara de un dominio a otro. Ya que vimos que el problema se solucionaba al pasar la traducción a directorios. En el htaccess puse la cabecera que me comentaste. También he desactivado el CDn gratuito que tenia de siteground ya que solo afectaba al dominio .es para tener el .com en CDn debia pagar. No e si tiene algo que ver… Te mando pantallazo de los cambios que comentas en la url del logo. Al ver en inspeccionar se ve que la url no la coge.   |
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Estoy intentando configurar el staging para que puedas hacer pruebas ahí, he creado otro subdominio en el .com pero la configuracion de wpml no me lo reconoce. Desde el servidor me han enviado a este enlace, https://wpml.org/errata/persistent-warning-this-site-has-moved-to-a-new-location/ pero no se si es necesario te mando el error que da en un pantallazo, el staging creo que tiene las mismas credenciales que el sitio original  |
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Si, pero no tenemos ni idea de porque, si miras mi historial es la segunda vez que me pongo en contacto por lo mismo y la solución fue la misma. Se soluciono solo… Con el checkout pasa lo mismo, hay traducciones que tengo que hacer continuamente porque se pierden, si visitas la pagina en ingles el boton de finalizar compra aparece en español    |
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He probado en el staging y no se soluciona. Por cierto, en el Staging tampoco aparece el logo en el inglés  |
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