Rechnung - WPML

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Sie können die Rechnung über 69,00 € vom 31. Januar nicht finden.
Solution:
Die Rechnung über 69,00 € stammt von http://www.toolset.com und wurde mit der E-Mail-Adresse s.raedle@swissnet.de am 31. Januar gekauft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie bitte Ihre Bestellhistorie unter https://toolset.com/account/order-history. Um die Rechnung zu generieren, besuchen Sie bitte https://toolset.com/faq/tax-invoice/.

Falls diese Lösung nicht relevant ist oder Sie weitere Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.

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Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: Account Issues

Dieses Thema enthält 1 Antworten, hat 0 voices.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 8 Monaten.

Assistiert von: Marcel.

Autor	Beiträge
März 11, 2025 um 3:39 p.m. #16802692
medinaV	Hintergrund des Themas: Ich suche eine Rechnung von einer Buchung am 31.01. über 69,00 €. Wir haben auch am 31.01. ein Übersetzungsplug-in gekauft für 199,00 €, diese Rechnung kann ich jedoch finden, die andere nicht. Die Symptome: Ich kann die Rechnung über 69,00 € vom 31.01. nicht finden. Fragen: Wo kann ich die Rechnung über 69,00 € vom 31.01. finden?
März 11, 2025 um 4:50 p.m. #16802983
Marcel Unterstützer Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hallo, haben Sie dazu genauere Details, z. B. den Buchungstext? Ein Produkt für 69 € bieten wir eigentlich nicht an. Das WPML-Plugin ist nur in drei Paketen erhältlich: 39 €, 99 € oder 199 €. Könnte es sein, dass Sie Prepaid-Translation-Credits erworben haben? Bitte lassen Sie es uns wissen, damit ich die Anfrage an unser Accounting-Team weiterleiten kann. Im technischen Support haben wir darauf keinen Einblick. Vielen Dank und beste Grüße Marcel
März 12, 2025 um 9:05 a.m. #16805807
medinaV	Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe Ihnen einen Screenshot beigefügt von der KK Abrechnung, leider steht nichts Konkretes dabei. Möglich dass es sich um eine Credit Transaktion handelt jedoch weiss ich hier auch nicht wo ich die Rechnung beziehen kann. Vielen Dank für Ihre Hilfe.