[A la espera de la opinión de los usuarios] String Translation
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir una serie de textos usando la función de String Translation en WPML. He corregido el idioma asociado cuando estaba mal. Aquí podéis ver las imágenes: enlace oculto. El problema ocurre en el proceso de compra en mi sitio web: enlace oculto
Os adjunto imagen de una frase que aparece en el frontend que ya borré y no aparece en strin translation. Es distinta a la que añadí a la galeríia.
Síntomas:
A veces aparece una traducción antigua en el front-end, o no veo la traducción en el idioma adecuado. Los idiomas están mezclados.
Preguntas:
¿Por qué aparecen traducciones antiguas en el front-end? Si no hay caché. Aún en una pestaña de incógnito.
¿Cómo puedo asegurarme de que las traducciones se muestren en el idioma adecuado? He repetido varias veces el proceso de cambiar un texto, y luego en string translation traducirlo. También he borrado frases antiguas, que ya no se usan, para que no aparezcan ni siquiera en string translation.
Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket
1.- Por favor confirma que te refieres a la cadena que comienza con 'Entrega Express'. En caso de no ser correcto, te pido que me indiques cuál es la cadena incorrecta.
2.- Comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado para poder reproducir el problema y revisar la configuración.
También te pido que confirmes que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Hay varias cadenas que nos están dando problemas:
Por ejemplo, esta cadena no debe de aparecer: "En cas de seleccionar ENTREGA DISSABTE, la data d’entrega és la primera data indicada." -> esta frase ya la hemos cambiado en el módulo en sí. Pero sigue saliendo casi siempre en catalán en las páginas de fichas de productos (ver captura): enlace oculto
Otra que sale mal: "Enviament exprés - Lliuraments en divendres i dissabtes (si fas la comanda el dia anterior abans de les 12h.)" Cambiamos en el módulo la palabra "exprés" por "Exprés" en mayúsculas. Pero sigue apareciendo mal en el proceso de compra. (ver captura) Esta misma frase en castellano sale pero así: "Express Delivery - Deliveries on Fridays and Saturdays (if you order the previous day before 12pm):" Estando correctamente traducida (ver captura).
También en la página del carrito de compra en español, vero que está mal la frase: "Express Delivery - Deliveries on Fridays and Saturdays (if you order the previous day before 12pm):" está en inglés" (ver captura).
En la página del producto en inglés se ve una frase en catalán: "En cas de seleccionar ENVIAMENT EXPRÉS, la data d’entrega és la primera data indicada." que es la que debería salir en catalán. (ver captura).
Lo primero que pensé es que esas frases no tendrían bien asociados sus idiomas, pero lo corregí, y aún así está haciendo cosas raras.
Muchas gracias por tu mensaje y por adjuntar las capturas de pantalla.
Por favor, las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado para poder reproducir el problema y revisar la configuración.
También te pido que confirmes que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Antes de continuar te pido que actualices todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.
He realizado varias pruebas pero el problema persiste. Le pido que cree un sitio staging con una copia del sitio en producción (puede utilizar el plugin WP Staging de forma gratuita) y comparta las credenciales de acceso en su próximo mensaje que he establecido como privado. Esto nos permitirá realizar más pruebas y escalar en caso de ser necesario.
Perdona por la tardanza en contestar, he estado resfriada.
El plugin que buscas es: Estimated Delivery Date Plugin For WooCommerce.
Pero también hay otras frases relativas a la configuración de transportistas básica de wordpress y al proceso de compra básico, como la frase del carrito de la compra y también la página de producto. Estas frases las listé en mensajes anteriores y mandé capturas.
Muchas gracias por tu respuesta. Por favor comprueba que si todas las cadenas ya están traducidas en el sitio staging.
He tenido que actualizar el core de WordPress, los plugins y temas desactualizados, eliminar las cadenas que ya estaban registradas y volver a registrarlas. Después de estos pasos el problema parece estar resuelto.
Buenas, total que tengo que hacer lo que ya estaba haciendo, borrándolas y creándolas de nuevo. El tema es que no debería de funcionar así, y como te dije ya lo he hecho, no sé si aguantará. Probaré de nuevo.
A veces las cadenas se registran incorrectamente y es por ello que se deben eliminar y volver a registrar.
Si observas que el problema ha vuelto a aparecer, entonces te pido que describas con exactitud los pasos que se han realizado justo antes de que el problema vuelva a aparecer. Esto nos permitirá comprobar si existe algún patrón que provoque este comportamiento y repetirlo en caso de ser necesario.
Estoy perdiendo mucho tiempo con esto. Ya te comenté cuando definí el problema que había llegado a borrar esas traducciones de frases antiguas para ver si cogía las nuevas. Esta mañana tras leerte, he hecho lo mismo. He borrado las frases que daban error, y las he vuelto a añadir y a traducir. En algunos sitios las frases se ponen bien, pero en otros lugares, esa misma frase se muestra una traducción que no corresponde con el idioma de la página que estoy cargando. No tengo más que contarte, ni nada nuevo, el problema sigue siendo que no está traducción correctamente. Adjunto capturas donde podrás ver que estoy en un idioma pero algunas frases me las muestra en otro idioma.
En la primera imagen que adjuntas el texto no es exactamente ese: "Entrega Exprés" está mal escrito, como estaba antes. Y aunque a ti te salga bien, a mi no me sale bien. Por lo que está pasando algo raro. Hace las traducciones mal. No es normal que te muestre a ti una cosa y a mi otra, ¿qué puede estar pasando? Te adjunto de nuevo captura, desde otro navegador, desde una pestaña de incógnito. Si en el proceso de compra rellenas la info de la dirección verás que el mensaje sale en catalán y no en castellano.
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