[Cerrado] Traducir todo automáticamente está detenido
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Quiero traducir la web automáticamente y no me deja, aparece un mensaje que pone "Traducir todo automáticamente está detenido", he añadido más créditos de los que necesito para traducir la web y aún no me deja traducirla. No se cual es el fallo y porque no me deja, cuando hago una traducción desde la sección de Páginas no me aparece la traducción en el idioma indicado, necesito ayuda para solucionar este problema. Gracias.
He cancelado las traducciones pendientes como me dijo el soporte de IA y he probado volver a traducir todo en dos ocasiones. El problema es que no ha traducido todo y además ha consumido todos los creditos, compre 80.000 creditos por 100€ cuando el proyecto necesitaba unos 40.000 creditos aproximadamente y ahora me indica que tengo 0 creditos, ha gastado el doble de créditos y no ha traducidos las páginas.
Soy Paola y espero que todo vaya bien. Estoy aquí para ayudarte.
Ve a WPML --> Translation Dashboard --> Translation Tools y donde dice "Automatic translation usage reports" puedes descargarte el reporte de uso de la traducción automática para ver donde han ido los créditos.
Por favor dime si hay algo que no esté bien para poder investigarlo.
Gracias por tu respuesta, el problema principal sigue porque no puedo traducir toda la web de forma automática, pero no voy a cargar más créditos porque me los consumirá sin hacer las traducciones correctamente. Ha gastado mas de 84.000 créditos cuando el contenido de la web se traduce con la mitad.
No me deja adjuntar el archivo con los créditos gastados pero se ha gastado en traducir lo mismo dos veces y muy pocas páginas y elementos.
Necesito una solución porque algo falla y si puede ser sin gastar más créditos sería mejor.
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.
- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.
El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
Veo que actualmente tienes traducciones en la papelera. Por favor, te recomiendo restaurar esas páginas para poder tener acceso a esas traducciones.
Además, ¿podrías indicarme algún contenido que se haya traducido dos veces? Con un ejemplo concreto podré investigar el problema en más detalle.
Creo que te aparece dos veces en el reporte porque es a cada idioma.
He preparado un breve video donde te muestro lo que veo desde mi lado: enlace oculto
Te paso captura de las páginas que han consumido más créditos, como ves aparece dos veces por que es la traducción del español al francés y del español al inglés.
He restaurado las páginas de la papelera, pensaba que eran páginas que había antiguas de otro traductor, ahora están en borrador.
Tienes razón y las que salen dos veces es porque se ha traducido en dos idiomas. Aún así creo que no estan todas las páginas y tiene que haber algún fallo porque ha consumido el doble de créditos para la traducción.
Hola Paola, he podido recuperar las traducciones que había hecho entrando en cada página y restaurando las que había en borrador como me dijiste, mucha gracias.
No obstante creo que gaste el doble de los créditos necesarios para la traducción, eso los podré recuperar de alguna manera, porque tendré que crear páginas nuevas y las tendré que traducir automáticamente. Gracias.
En la estimación de crédito para gastar en traducir toda la web salían unos 50.000 créditos y puse 80.000k más algunos que tenía y los consumió todos completamente. Donde gasto muchos es en páginas de librerías y en esta # que no se que es, adjunto las fotos.
Al generar las paginas traducidas las imágenes de fondo y los videos de fondo se han desconfigurado en las versiones traducidas EN/FR, desactivando el plugin de cache sigue dando el mismo problema, por lo que hay algo de WPML que modifica el comportamientos de estas secciones.
Hemos podido arreglar los videos de fondo asignando el alto del contenedor máximo a 1080px como una solución temporal pero solo funciona para los videos de fondo, no para las imágenes, necesitamos una solución definitiva al problema.
Gracias por la aclaración, no obstante hay páginas que haciendo las modificaciones que me indicas no se ven bien. Es como si al traducir WPML hubiera tocado algo que impide que queden como la original, mira este ejemplo enlace oculto
