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Fuseau horaire du supporter: America/Lima (GMT-05:00)
Ce sujet contient 8 réponses, a 3 voix.
Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 2 mois et 1 semaine.
Assisté par: Nicolas V..
Auteur | Articles |
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Septembre 14, 2024 à 10:36 pm #16179132 | |
lucA-6 |
Contexte de la question: Symptômes: Questions: |
Septembre 16, 2024 à 12:42 pm #16183928 | |
Nicolas V. Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00) |
Bonjour, Merci d'avoir contacté le support de WPML. Je vous donne une première réponse rapide, je viens de résoudre un problème similaire en suivant les étapes suivantes. - Allez dans "WPML > Traduction de chaînes" et cherchez "oeuvre". Cela devrait résoudre votre problème. |
Septembre 17, 2024 à 8:06 am #16186724 | |
lucA-6 |
Bonjour, merci pour ces explications que j'ai suivi scrupuleusement. je ne suis pourtant pas parvenu à changer les url. Pouvez-vous intervenir sur le site ? Merci |
Septembre 17, 2024 à 12:16 pm #16188177 | |
Nicolas V. Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00) |
Bonjour, Oui, je peux regarder cela moi même. Pourriez vous me donner temporairement accès à votre admin (wp-admin et FTP)? J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée. IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données. |
Septembre 18, 2024 à 4:23 pm #16194786 | |
Nicolas V. Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00) |
Bonjour, Merci pour l'accès, cependant j'ai du mal à travailler sur votre site car j'obtiens régulièrement des erreurs 500. Y compris lorsque j'essaie d'exécuter des opérations de mise à jour des liens cibles. Je pense donc que le problème peut se situer au nveau du serveur. Serait-il possible d'obtenir une copie de votre site pour poursuivre les tests sur nos serveurs? Pour cela, vous devez installer temporairement l'extension "Duplicator". Elle vous permettra de faire une copie complète de votre site et de son contenu. Une fois le problème résolu, j'éliminerai cette copie. Dites moi si vous êtes d'accord. |
Septembre 19, 2024 à 11:50 pm #16200942 | |
lucA-6 |
Bonjour, C'est vrai que les erreurs 500 sont une vraie plaie et je compte faire intervenir un développeur pour optimiser le site...quand j'aurai fini la traduction et résolu les quelques bugs restants. J'ai installé Duplicator et je suis à nouveau complètement dépassé par la masse d'informations que je ne maitrise pas. A l'étape du scan j'ai été surpris de la taille totale des fichiers, 7.21GB, alors qu'après un dowload en FTP à partir de la racine, ce total est de 1.14 Go, ces 2 valeurs sont-elles équivalentes ? A l'instant ou j'écris ces lignes, Duplicator a interrompu l'assemblage à cause de la configuration du serveur. Est-ce que je ne peux pas simplement faire un zip de tous les fichiers et vous l'envoyer ? Ainsi que le zip de sauvegarde de la base de donnée généré par OVH ? Que me conseillez-vous ? |
Septembre 20, 2024 à 3:24 pm #16203585 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00) |
Bonjour, L'erreur que vous rencontrez avec Duplicator pourrait être due à un dépassement du temps d'exécution, vous devriez voir les logs d'erreur au moment où l'exportation de la sauvegarde échoue, vous pourriez en faire part à votre hébergeur et ils seront capables d'augmenter le temps d'exécution pour vous, Cela dit, vous pouvez aussi essayer le plugin de migration All In One WP, vous pouvez essayer ce plugin et exclure les fichiers médias et les révisions de posts pour réduire la taille du fichier. Exporter le site depuis le FTP est assez compliqué car vous devrez exporter la base de données séparément depuis un outil de gestion de base de données comme PHPmyadmin, il est préférable de trouver un moyen d'exporter votre site en utilisant l'un des plugins que nous avons suggérés. Laissez-nous savoir si All In One a aidé à exporter le site, si ce n'est pas le cas, nous pourrons regarder de plus près les erreurs et vous guider correctement. Cordialement, |
Septembre 23, 2024 à 8:31 am #16207891 | |
lucA-6 |
Bonjour, Je vais changer d'hébergeur et je vous recontacterai ensuite pour régler ce problème de traduction. Merci |
Septembre 23, 2024 à 7:18 pm #16211581 | |
Ilyes Supporter
Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00) |
Merci pour le suivi, Tenez-nous au courant lorsque vous aurez préparé la copie, |
Le sujet '[Fermé] Traduction de la base personnalisée des permaliens produits' est fermé aux nouvelles réponses.