Salta la navigazione

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente non riesce a cancellare una traduzione inviata e desidera sapere come procedere per eliminarla definitivamente.
Soluzione:
1. Vai in WPML > Traduzioni, rinuncia alla traduzione.
2. In WPML > Gestione traduzioni > Lavori di traduzione, annulla il lavoro.
3. Dalla pagina in lingua originale, cambia lingua dalla barra di amministrazione e poi cancella la traduzione. Assicurati di cancellarla definitivamente, non basta spostarla nel cestino.
4. Se ancora non riesci a cancellare, passa all'editor di WordPress e prova a cancellare da lì.
5. In alternativa, completa la traduzione con del contenuto vuoto e poi procedi con la cancellazione.

Se questa soluzione non dovesse essere pertinente, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di assistenza WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Antonella Abbati Interlanguage srl 1 anno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Gennaio 24, 2024 a 3:11 pm #15222611

Antonella Abbati Interlanguage srl

In un custom post type del mio sito il lavoro di traduzione mi mostra tutte le opzioni di un campo inserito con ACF (il campo è per la scelta delle icone e non è da tradurre).
Non so perché in uno di questi è uscito quindi WPML mi propone di tradurre tutte le possibili opzioni (es. icon-right, icon-left, icon-up, ecc. per centinaia di casi).

Pensavo di cancellare il lavoro in corso e rifare la traduzione ma da WPML -> Gestione traduzioni -> Lavori se anche premo il bidone non viene cancellato.

Come posso forzare la sua cancellazione? volendo pure direttamente dal database se sapessi in che tabelle andare ad eliminare i collegamenti.

Screenshot 2024-01-24 alle 16.09.26.jpg
Screenshot 2024-01-24 alle 16.08.47.jpg
Gennaio 24, 2024 a 3:24 pm #15222710

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Vedi se risolvi con questa procedura https://wpml.org/errata/advanced-custom-fields-multilingual-the-group-fields-title-and-labels-are-translatable-by-default/

Gennaio 24, 2024 a 3:46 pm #15222826

Antonella Abbati Interlanguage srl

Ciao Laura, grazie del link che proverò su una copia di staging ma in teoria ho già messo quel campo come "Non Tradurre" nelle opzioni.
Quindi in teoria per il futuro nemmeno mi serve quella procedura.

Ma ora che la traduzione è già stata inviata non me la fa cancellare per ricominciarla da zero.
Non capisco come capire perché non la cancella e come rimediare.

Alla peggio sarei pronta pure ad andare con le maniere forti da phpmyadmin (a sapere dove mettere le mani) 🙂

Gennaio 24, 2024 a 4:32 pm #15222946

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Vai in WPML > Traduzioni, rinuncia alla traduzione e in WPML > Gestione traduzioni > Lavori di traduzione annulla il lavoro.

Oppure dalla pagina in lingua originale cambia lingua dalla barra di amministrazione e poi cancella la traduzione. Ricorda che non basta spostarla nel cestino, deve essere cancellata del tutto.

Gennaio 24, 2024 a 4:45 pm #15222965

Antonella Abbati Interlanguage srl

Col primo metodo in WPML> traduzioni il lavoro non è più attribuito a nessuno ma poi in gestione traduzioni > lavoro mi rimane anche se lo annullo.

Col secondo metodo non vedo nessun modo di cancellare la traduzione in corso, visto che negli articoli non esiste.

Screenshot 2024-01-24 alle 17.43.47.jpg
Gennaio 24, 2024 a 4:59 pm #15222997

Antonella Abbati Interlanguage srl

Metto anche gli screenshot del primo metodo.
Fatto questi due passaggi però sono ancora lì, iniziati e senza possibilità di rifarli con le nuove impostazioni di acf.
Premuto il cestino, compare il messaggio lavoro annullato ma poi (pure dopo refresh, svuota cache del sito, cache di WPML, cache dal pannello controllo di Siteground) è sempre lì vivo e vegeto.

Screenshot 2024-01-24 alle 17.57.24.jpg
Screenshot 2024-01-24 alle 17.57.43.jpg
Gennaio 24, 2024 a 5:10 pm #15223090

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Passa all'editor di WordPress, da lì dovresti poter cancellare. Altrimenti completa la traduzione con del contenuto vuoto e poi cancellala.

Gennaio 24, 2024 a 5:21 pm #15223174

Antonella Abbati Interlanguage srl

Ha talmente tanti campi che non me lo lascia completare perché la traduzione ha troppi caratteri per il database.
Anche cambiando adesso il modo di traduzione quando entro nella traduzione la vedo con l'editor di WPML (IT a sx e EN a dx)

Gennaio 24, 2024 a 6:22 pm #15223263

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi mandi le credenziali del sito e mi indichi esattamente qual è la pagina con il problema?

Gennaio 25, 2024 a 11:11 am #15225658

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Con la procedura che ti avevo descritto in precedenza ho risolto, vedi link nascosto

Comunque nella pagina c'è un avviso di usare solo l'editor di WordPress in quanto stai usando campi differenti per ACF, fai attenzione se anche altri post type hanno queste impostazioni.

Gennaio 25, 2024 a 3:29 pm #15227081

Antonella Abbati Interlanguage srl

Grazie mille, certo che sta cosa che WPML duplica campi o categorie perché magari pensa che siano da tradurre è terrificante (in una lingua l'ultima categoria usata per il blog in una lingua è ora duplicata).
In quel caso la traduzione era stata iniziata tempo fa e solo wpml sa perché solo in una ha fatto tutto quel casino.
Non oso pensare al caos lasciato nelle varie tabelle che mi vien male.
Comunque almeno questa per adesso è risolta e pubblicata anche sul sito online.
Grazie mille, chiudo il ticket e ti auguro un buon proseguimento di giornata.