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Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
mayo 15, 2023 en 4:20 pm #13649791

Richard

Estoy usando el plugin WooCommerce Product Filters de Barn2 en la tienda on-line de javiervelarde.com.
Mientras en que en la lengua principal (Español) el filtro se muestra correctamente, en la lengua secundaria (Inglés) no aparecen ni las variaciones de los productos ni las categorías, todas ellas previamente traducidas con WPML.
¿Podéis ayudarme con este problema? Gracias

Captura de pantalla 2023-05-12 a las 15.47.25.jpg
mayo 16, 2023 en 7:55 am #13652983

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por la captura de pantalla que ha compartido en su mensaje asumo que los filtros son widgets creados por el plugin 'WooCommerce Product Filters de Barn2', de ser esto correcto, entonces le sugiero que compruebe si el problema desaparece creando un widget por cada idioma como se describe en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-widgets/#using-different-widgets-for-different-languages

Hágame saber si necesita más asistencia de nuestra parte.

Saludos,
Carlos

mayo 16, 2023 en 11:41 am #13655845

Richard

Hola Carlos,
Gracias por tu respuesta.

Ya había creado diferentes widgets para cada idioma. Es precisamente en los widgets que han de mostrarse en el idioma secundario donde no se muestran las categorías y las variaciones (todas ellas traducidas).

mayo 16, 2023 en 12:06 pm #13656111

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

1.- Por favor describa paso a paso como reproducir el problema.

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

mayo 17, 2023 en 8:51 am #13662311

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir la información solicitada

Antes de continuar le pido que ejecute las actualizaciones en la base de datos de Elementor y Elementor Pro y compruebe si el problema persiste.

Saludos,
Carlos

mayo 17, 2023 en 1:35 pm #13664853

Richard

Hola,
Realizada la actualización que pedía Elementor y el problema parece resuelto!

Muchas gracias por tu ayuda

mayo 18, 2023 en 7:48 am #13669525

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos