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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Le foto dei post delle categorie in inglese sono ridotte rispetto alla versione in italiano, presumibilmente a causa di un aggiornamento recente.
Soluzione:
Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di duplicare l'archivio tramite l'editor di WordPress. Questo sembra risolvere il problema poiché nella versione inglese potrebbe essere stato utilizzato l'editor classico di WordPress, che non interpreta correttamente gli shortcode. Duplicando l'archivio, verrà utilizzato l'editor di WP Bakery, che potrebbe non avere questo problema. Se la soluzione proposta non è più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 11 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 4 settimana, 1 giorno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Aprile 14, 2025 a 1:38 pm #16929845

ng-sncD

Contesto del problema:
La settimana scorsa, Alejandro ha risolto un problema dovuto a un aggiornamento che sui post in inglese non mostrava 'READ MORE'. Ora, penso sempre dallo stesso aggiornamento, mi sono accorto che le foto dei post delle categorie in inglese sono ridotte rispetto alla versione in italiano. Link al problema: link nascosto

Sintomi:
Le foto dei post delle categorie in inglese sono ridotte rispetto alla versione in italiano.

Domande:
Secondo voi si può risolvere? grazie

Aprile 14, 2025 a 6:43 pm #16930998

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Le foto come sono inserite? Sia nel backend che nel frontend.

Aprile 15, 2025 a 7:58 am #16932142

ng-sncD

SI

Aprile 15, 2025 a 3:45 pm #16935204

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Credo manchi un pezzo nella risposta?

Aprile 15, 2025 a 3:55 pm #16935237

ng-sncD

le foto sono inserite nel back-end e sono anche visualizzate correttamente nel backend.
di conseguenza, essendo inserite nel back si vedono nel front-end ma più ridotte nella versione inglese.
pensavo conil mio SI di averti risposto.
fammi sapere se la mia risposta non dvesse essere soddisfacente.
grazie

Aprile 15, 2025 a 6:36 pm #16935895

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

La mia domanda era "Le foto come sono inserite?" E' ovvio che sono inserite nel backend per poterle vedere, quello che ti sto chiedendo è come. Sono campi personalizzati? Immagini di categoria? Altro?

Aprile 16, 2025 a 7:07 am #16936964

ng-sncD

è un campo personalizzato del post dove l'immagine viene inserita.
vedi screenshot

immagine post.png
Aprile 16, 2025 a 8:55 am #16937297

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

E com'è gestito questo campo personalizzato, con ACF? Perché vedo che manca ACF Multilingual.

Aprile 16, 2025 a 8:59 am #16937309

ng-sncD

non lo so dimmi dove eventualmente verificare.
cmq, il sito con questo tema è attivo dall'anno scorso e non ha dato problemi con le foto. dall'ultimo aggiornamento andato in palla il continua a leggere in inglese (ora ok) e le foto in inglese (più piccole)

Aprile 16, 2025 a 9:03 am #16937314

ng-sncD

come gestito: creo post, inserisco la foto e fatto.

Aprile 16, 2025 a 3:35 pm #16939927

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Scusami, ma è il tuo sito, dovresti sapere come è costruito, come posso saperlo io?

Non ho capito lo screenshot dell'immagine in evidenza, è quella che dà problemi? Non è un campo personalizzato.

Aprile 17, 2025 a 7:51 am #16942389

ng-sncD

no lo screenshot è per farti vedere (come da tua irchiesta) il campo dove viene inserita l'immagine del post nel backend (dove l'immagine risulta regolare nella sezione italiano e inglese). il problema è che nel front end queste immagini nella sezione inglese sono più piccole mentre in italiano vanno bene.
generalmente, in qualsiasi wordpress, l'immagine viene inserita nel back (sezione immagine come ti ho fatto vedere).

Aprile 17, 2025 a 3:15 pm #16944919

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito per favore e mi indichi una pagina dove posso vedere il problema?

Aprile 17, 2025 a 4:51 pm #16945354

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Manca il nome utente per accedere a WordPress

Aprile 18, 2025 a 8:18 am #16946546

ng-sncD

venicesunset

scusami