Salta la navigazione

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 11:00 – 15:00 11:00 – 15:00 11:00 – 15:00 11:00 – 15:00 11:00 – 15:00 -
- 16:00 – 20:00 16:00 – 20:00 16:00 – 20:00 16:00 – 20:00 16:00 – 20:00 -

Fuso orario del supporto: Europe/Rome (GMT+02:00)

Etichettato: 

Questo ticket contiene 14 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 giorno, 11 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Giugno 23, 2025 alle 12:48 pm #17160359

alessioV-2

Contesto del problema:
Sto cercando di attivare la licenza WPML.

Sintomi:
Ho ricevuto un messaggio di errore invece di abilitare WPML.

Domande:
Qual è il messaggio di errore specifico?
Ci sono passaggi specifici che devo seguire per attivare la licenza?

Giugno 23, 2025 alle 2:51 pm #17161206

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Puoi andare in WPML > Supporto > risoluzione dei problemi e copiare l'UUID del sito? Dovrebbe essere la prima voce che appare.

Giugno 23, 2025 alle 3:10 pm #17161318

alessioV-2

Non riesco a trovarlo

Immagine 2025-06-23 171006.png
Giugno 23, 2025 alle 7:04 pm #17162327

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Giugno 24, 2025 alle 6:51 pm #17166471

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Qual era il sito di test su cui si trovava il sito?

Giugno 25, 2025 alle 8:19 am #17167563

alessioV-2

link nascosto
e c'è ancora.

Giugno 25, 2025 alle 9:52 am #17168411

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

E in questo sito neppure c'è l'UUID?

Giugno 25, 2025 alle 10:21 am #17168599

alessioV-2

Non faccio le traduzioni sul sito di sviluppo le faccio sempre nel sito dopo che è stato messo online in italiano. Quindi WPML non c'era.

Giugno 25, 2025 alle 2:37 pm #17169949

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Quindi giusto per chiarire

- il sito è stato sviluppato su link nascosto senza WPML
- poi una copia è stata spostata su link nascosto
- su link nascosto hai installato WPML
- dopo la configurazione è apparso l'errore.
Corretto?

Giugno 26, 2025 alle 9:21 am #17172460

alessioV-2

Più precisamente:

- dopo l'installazione di WPML ha dato l'avviso "Questo sito sembra essere una copia di terrenoagrariosestini.it [....]...vuoi segnare come copia e tradurlo come nuovo"
- cliccando sulla scelta che è una copia e che voglio tradurlo come nuovo dà l'errore

Giugno 26, 2025 alle 2:14 pm #17174073

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie per la precisazione. Possiamo installare Adminer sul sito e controllare il database?

Giugno 26, 2025 alle 3:53 pm #17174587

alessioV-2

Si, puoi fare tutto quello che serve.
Grazie

Giugno 26, 2025 alle 4:02 pm #17174629

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie, ti aggiorno il prima possibile.

Giugno 27, 2025 alle 8:37 am #17176478

alessioV-2

Vorrei farti sapere che la stessa cosa è appena successa anche su biricoccole.it (vedi screenshot)

Immagine 2025-06-27 103601.png
Giugno 27, 2025 alle 9:08 am #17176671

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, appena capiamo come si può risolvere sistemiamo anche lì. La versione 4.8 dovrebbe risolvere questo tipo di problemi.