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Este tema contiene 6 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Otto hace 2 meses, 2 semanas.

Asistido por: Otto.

Autor Publicaciones
Abril 14, 2025 a las 5:56 pm #16930867

jorgeM-45

Antecedentes del problema:
Estoy intentando acceder a los widgets desde el backend de WordPress porque han desaparecido de nuestro footer los enlaces a las páginas legales en todos los idiomas. He recibido un email de WordPress diciendo que el error está causado por vuestro plugin. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto.

Síntomas:
Al intentar acceder a los widgets desde el backend de WordPress, aparece una pantalla en blanco.

Preguntas:
¿Podrían revisar el error que está causando que los enlaces del footer desaparezcan?
¿Por qué aparece una pantalla en blanco al acceder a los widgets?

Abril 14, 2025 a las 6:07 pm #16930963

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

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Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por lo que puedo ver en la información de debug pareciera ser un problema de compatibilidad. El principal sospechoso es el plugin Slider Revolution (yo empezarías las pruebas por aquí).

Para verificarlo, si es posible para ti, haz la siguiente prueba:

**Antes de continuar, haz un backup completo y confiable.**
1. Desactiva todos los plugins excepto WPML y sus complementos.
2. Cambia a un tema por defecto de WordPress (por ejemplo, Twenty Twenty-Five).
3. Si el problema desaparece, reactiva los plugins uno por uno hasta identificar cuál causa el conflicto.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 14, 2025 a las 6:30 pm #16930984

jorgeM-45

Ok, si desactivo el plugin de SLider REvolution si que puedo acceder a los widgets, pero me puedes decir porque ha desaparecido la parte de los enlaces a las páginas de legales? Ya nos han dado problemas en otras ocasiones y ha sido también por vuestro plugin es una faena tener que rehacerlo cada poco.

Abril 14, 2025 a las 6:43 pm #16930999

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Lamento los inconvenientes 🙁

Los enlaces a las páginas de legales son estándar de WP core o los agrega el tema o algún plugin? Cómo los agregas? Desparece original y traducciones o solo las traducciones? Cómo los has traducido?

Saludos cordiales,
Otto

Abril 15, 2025 a las 9:24 am #16932728

jorgeM-45

Lo hago manualmente desde los widgets del footer, ha desaparecido en todos los idiomas, lo voy a volver a insertar manualmente y volveré a hacer las traducciones, espero que no me vuelva a dar problema.

Abril 15, 2025 a las 9:46 am #16932860

jorgeM-45

He vuelto a crear los enlaces en españo, pero ahora cuando voy a traducción de cadenas, me encuentro solo con el estaba creado anteriormente y que ya estaba traducido a los diferentes idiomas. Pero no se corresponde con el que acabo de crear y en el front de la web en el resto de idiomas se ve en español.

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Captura de Pantalla 2025-04-15 a las 11.43.39.png
Abril 15, 2025 a las 2:26 pm #16934627

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

WPML ofrece otra alternativa para traducir los widgets. Creo que te puede ser útil:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-widgets/#display-different-widgets-each-language

Échale un visatzo y dime qué te parece por favor.

Saludos cordiales,
Otto

El tema “[Cerrado] Página en blanco al acceder a los widgets” está cerrado a nuevas respuestas.