Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem:
El cliente estaba experimentando problemas con la traducción de un Slider Revolution en su sitio web utilizando el tema Divi y WPML. A pesar de seguir los procedimientos documentados, el contenido del popup solo se mostraba correctamente en español, mientras que en otros idiomas como el vasco, francés e inglés, solo se mostraba el fondo.
Solution:
1. **Revisar la configuración de WPML en Slider Revolution**: Asegurarse de que la opción 'Usar Ajustes de WPML' esté activada en las 'Opciones Generales del Módulo' dentro de la edición del slider.
2. **Configurar el idioma de la diapositiva original**: En 'Opciones de Diapositiva' dentro de Slider Revolution, seleccionar el idioma predeterminado en el menú desplegable 'Idioma de la Diapositiva'.
3. **Duplicar y traducir las diapositivas**: Duplicar la diapositiva que se desea traducir y editar el contenido para cada idioma.
4. **Verificar la integración de WPML con Divi y Slider Revolution**: Comprobar que no haya conflictos de JavaScript o problemas de enlace entre las versiones de idiomas en las configuraciones de WPML y Slider Revolution.
5. **Utilizar un sitio sandbox para pruebas adicionales**: Crear un slider de prueba y una página con popup en un sitio sandbox para verificar si el problema persiste y, de ser necesario, escalar el ticket al equipo de compatibilidad.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Última actualización por hace 1 semana, 5 días.
Asistido por: Carlos Rojas.
