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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
julio 6, 2023 en 8:18 am #13956265

kaitoY

Estoy tratando de: Editar un producto de WooCommerce

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Yo esperaba ver: Poder editar el producto

En vez de eso, obtuve: Obtengo errores de conexión, errores 503, también un mensaje "No se ha podido añadir un nuevo atributo". Instalación de WPML con las versiones más actuales, WooCommerce activo, todo el resto de plugins desactivados, Tema por defecto.

Si desactivo WPML, los errores desaparecen y se pueden editar los productos sin errores.

Captura de pantalla 2023-07-06 a las 10.03.31.png
Captura de pantalla 2023-07-06 a las 9.58.07.png
julio 6, 2023 en 10:10 am #13958139

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Le pido que realice los siguientes pasos para obtener más información acerca de este problema:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en este enlace: https://wordpress.org/documentation/article/debugging-in-wordpress/
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Reproduzca el problema
- Comparta cualquier mensaje de error que aparezca en el archivo debug.log localizado dentro de la carpeta wp-content

Saludos,
Carlos

julio 6, 2023 en 11:16 am #13959033

kaitoY

Hola, los errores de debug.log que quedan registrados al replicar el problema (navegar hasta un producto en front-end, editarlo, y a los 15-20 segundos ver el mensaje "Conexión perdida. El guardado ha sido desactivado hasta que vuelvas a conectar. Esta entrada se está guardando en tu navegador, por si acaso.")

[06-Jul-2023 10:57:29 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 10:59:05 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 10:59:06 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 11:00:50 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 11:03:14 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 11:06:02 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139
[06-Jul-2023 11:10:52 UTC] PHP Deprecated: strstr(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/galerial/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-page-functions.php on line 139

julio 6, 2023 en 1:01 pm #13960119

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Por favor contacte con sus proveedores de hosting y pídales que activen una versión anterior de PHP, por ejemplo v7.4 y compruebe si el problema desapareció.

Saludos!

julio 6, 2023 en 4:49 pm #13962329

kaitoY

Hola, no, con la versión 7.4 (y la 8) da los mismos errores de conexión al intentar editar un producto.

Captura de pantalla 2023-07-06 a las 18.45.24.png
julio 7, 2023 en 11:51 am #13967715

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos!