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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente se encontraba con un mensaje de error en String Translation después de instalar el plugin WPML en un sitio web que tenía una versión obsoleta de WPML instalada previamente por otra persona.
Solución:
1. Verificamos la información de depuración del cliente y confirmamos que todo parecía correcto.
2. Identificamos que el problema del cliente podría estar relacionado con un problema conocido que ya tenemos documentado.
3. Le proporcionamos al cliente un enlace a la documentación con los pasos a seguir para resolver el problema: https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/
4. Después de que el cliente siguiera los pasos, confirmamos que el mensaje de error había desaparecido y verificamos algunos datos de su base de datos para asegurarnos de que todo era correcto.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación específica, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, por favor, ponte en contacto con nosotros en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Publicaciones
febrero 1, 2024 a las 5:38 pm #15256261

Maria del Mar Cots Sastre

Hola.
Me aparece el siguiente mensaje sobre error en String Trnslation. Acabo de instalar este Pluggin en esta web, donde había una instalación obsoleta de WPML instalada anteriormente por otra persona.

Error String Translation.png
febrero 2, 2024 a las 1:01 pm #15259382

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Vienna (GMT+01:00)

Hola,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros. He comprobado tu información de depuración y todo parece correcto.

Tenemos un problema abierto, cuya solución puede resolver tu caso. Por favor, siga los pasos descritos en este enlace:
https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/

Hágame saber si esto resuelve su problema, o si necesita ayuda para implementar la solución.

febrero 4, 2024 a las 7:48 pm #15263920

Maria del Mar Cots Sastre

Hola.
Tal como se indica he introducido el codigo en el archivo funtions.php del tema Enfold, después he visitado la Home y después he vuelto a suprimir el código.

Pero sigue apareciendo el mismo mensaje de error.

¿Puedes ayudarme?

Gracias

febrero 5, 2024 a las 11:49 am #15265843

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Vienna (GMT+01:00)

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para examinar mejor el problema. Sería mejor a un sitio de pruebas donde el problema esté replicado.

Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingreses es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Quizás necesite replicar tu sitio localmente. Para esto, necesitaré instalar temporalmente un plugin llamado “Duplicator” o "All in One WP Migration" en tu sitio. Esto me permitirá crear una copia de tu sitio y tu contenido. Una vez resuelto el problema, eliminaré el sitio local. Avísame si estás de acuerdo con esto.

IMPORTANTE

Por favor, haz una copia de seguridad de los archivos del sitio y la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos de wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de tu publicación y los datos de inicio de sesión de tu sitio web se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no los ves, por favor pídeme que habilite el cuadro privado. La caja privada se ve así:
enlace oculto

febrero 6, 2024 a las 10:55 am #15270801

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Vienna (GMT+01:00)

Hola,

He vuelto sobre los pasos descritos en la explicación anterior y ahora el mensaje ha desaparecido. También he comprobado algunos datos de su base de datos para asegurarme de que todo era correcto.

Tu problema está resuelto. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.

febrero 8, 2024 a las 3:11 pm #15281960

Maria del Mar Cots Sastre

Muchas gracias. Tema resuelto!