Übersetzen der "Bestellung storniert"-E-Mail mit WooCommerce 10.x

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Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Monat, 1 Woche.

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August 14, 2025 um 7:56 am #17320055
martinB-55	Hintergrund des Themas: Ich versuche, die E-Mail 'Bestellung storniert' von WooCommerce 10.x zu übersetzen. Seit Version 10.x verschickt WooCommerce eine neue E-Mail, die den Kunden darüber informiert, wenn seine Bestellung storniert wurde (customer-cancelled-order). Bei anderen E-Mails wie der Bestellbestätigung werden die entsprechenden Felder in WPML registriert, aber bei dieser neuen Storno-Mail nicht. Die Symptome: Die Felder der neuen Storno-E-Mail von WooCommerce 10.x werden nicht in WPML registriert. Fragen: Wird Unterstützung für die Übersetzung der neuen Storno-E-Mail in WPML noch kommen?
August 14, 2025 um 2:55 pm #17321420
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hallo, Ich werde dies auf einer neuen Test Site untersuchen und mich daraufhin zurückmelden. Es wäre zudem sehr hilfreich, wenn Du uns die WPML-Informationen zur Fehlerbehebung zukommen lassen könnten. Mehr Informationen dazu hier: https://wpml.org/de/faq/provide-debug-information-faster-support/ Mit freundlichen Grüßen Andreas
August 14, 2025 um 5:02 pm #17321781
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Die Texte müssen zuerst hinzugefügt werden. Du findest diese Option unter WPML > String-Übersetzung > Sehen Sie nicht die Zeichenketten, die Sie suchen? - Sie können der Tabelle für Zeichenkettenübersetzungen Texte hinzufügen, die in den Admin-Bildschirmen des Themes und der Plugins erscheinen. Gehen Sie dazu zu Admin-Textübersetzung oder unter /wp-admin/admin.php?page=wpml-string-translation/menu/string-translation.php&trop=1 Hattest Du das bereits probiert?
August 15, 2025 um 7:48 am #17322652
martinB-55	Danke für den Hinweis, diese Seite kannte ich noch gar nicht. Das probiere ich in den nächsten Tagen mal aus und melde mich dann wieder.
August 15, 2025 um 11:28 am #17323369
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Vielen Dank! Ja, diese Seite ist etwas versteckt. Sie sucht nach Strings in der Datentabelle wp_options - also Strings die aus Optionen vom Theme oder den Plugins stammen. Das Ticket bleibt vorerst offen, sollte weitere Hilfe notwendig sein.
August 18, 2025 um 9:07 am #17326741
martinB-55	Hallo, mit Hilfe dieser Seite kann ich zwar die Felder wie Betreff und E-Mail-Kopfzeile übersetzen, die eigentliche E-Mail wird jedoch immer in der Admin-Sprache verschickt. Somit kann ich mit diesem Workaround bestenfalls einen Mix an Sprachen erzeugen, was gegenüber Kunden super unprofessionell wirkt. Ich denke, die einzige richtige Lösung ist es daher, wenn WPML diese E-Mail entsprechend registriert und in der User-Sprache verschickt, so wie das bei den anderen WooCommerce-E-Mails der Fall ist.
August 19, 2025 um 5:59 am #17329726
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Versuche bitte einmal in deinem Nutzerprofil die Admin-Sprache auf "Site default" zu stellen. Auf diese Weise sollte WooCommerce den korrekten Sprachfilter anwenden. Sollte das nicht funktionieren, dann gib mir bitte Bescheid.

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