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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede guardar cambios en las páginas debido a un error E_ERROR que indica que el tiempo máximo de ejecución de 300 segundos se ha excedido.
Solución:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Aumentar el tiempo máximo de ejecución: Modifica tu archivo php.ini, .htaccess o wp-config.php para aumentar el tiempo máximo de ejecución a 600 segundos.
2. Optimizar tu base de datos: Utiliza un plugin como WP-Optimize o WP Sweep para limpiar y optimizar tu base de datos.
3. Desactivar plugins innecesarios: Desactiva cualquier plugin innecesario para identificar si alguno de ellos está causando el retraso.
4. Verificar conflictos de plugins: Asegúrate de que todos tus plugins y temas, especialmente WPML y sus complementos, estén actualizados a sus últimas versiones. Puedes crear una copia de seguridad completa del sitio web y luego desactivar todos los plugins que no sean de WPML para verificar si el problema persiste.
5. Contactar a tu proveedor de hosting: Comunícate con tu proveedor de hosting para verificar si hay alguna limitación o configuración en el servidor que pueda estar causando el problema.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución propuesta no es relevante para tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 8 meses, 3 semanas.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Entradas
julio 16, 2024 en 10:02 am #15959494

aliciad

Antecedentes del problema:
Estoy intentando guardar los cambios en las páginas.

Síntomas:
E_ERROR en la línea 374 del archivo /var/www/vhosts/moskito.es/httpdocs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/translation-jobs/class-wpml-element-translation-package.php. Mensaje de error: Maximum execution time of 300 seconds exceeded

Preguntas:
¿Por qué no se guardan los cambios en las páginas?
¿Cómo puedo solucionar el error de tiempo máximo de ejecución excedido?

julio 16, 2024 en 9:00 pm #15962660

Mihai Apetrei
Colaborador

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola.

Gracias por contactarnos con tu problema.

Antes de que este ticket sea asignado a uno de mis colegas, intentaré ayudarte.

Para abordar el error que estás encontrando al intentar guardar cambios en las páginas, por favor, intenta seguir estos pasos y avísame si alguno de ellos te ayuda a identificar por qué ocurre este problema (primero crea una copia de seguridad completa del sitio web antes de intentar cualquiera de los pasos):

Aumentar el tiempo máximo de ejecución:

Modifica tu archivo php.ini, .htaccess o wp-config.php para aumentar el tiempo máximo de ejecución a 600 segundos.

Optimizar tu base de datos:

Usa un plugin como WP-Optimize o WP Sweep para limpiar y optimizar tu base de datos.

Desactivar plugins innecesarios:

Desactiva cualquier plugin innecesario para identificar si alguno de ellos está causando el retraso.

Verificar conflictos de plugins:

Asegúrate de que todos tus plugins y temas, especialmente WPML y sus complementos, estén actualizados a sus últimas versiones. Como se menciona en el paso anterior, puedes crear una copia de seguridad completa del sitio web y luego desactivar todos los plugins que no sean de WPML (deja solo WPML activo) para que podamos ver si el problema sigue ocurriendo.

Mi suposición es que se necesita aumentar el tiempo máximo de ejecución y eso podría resolver este problema.

Contactar a tu proveedor de hosting:

Comunícate con tu proveedor de hosting para verificar si hay alguna limitación o configuración en el servidor.

Por favor, intenta estos pasos y avísame si el problema se resuelve.

Estaré esperando saber de ti.

Mihai Apetrei

julio 19, 2024 en 9:30 am #15977049

aliciad

Hola Mihai

No tenemos problemas con conflicto de plugins y he aumentado el máximo tiempo de ejecución pero sigo igual.

La semana que viene limpiaré la base de datos.

Por favor no des como cerrado el tema todavía.

Gracias por la ayuda

julio 19, 2024 en 12:05 pm #15978163

Mihai Apetrei
Colaborador

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hi there.

Ok, please keep me up to date when you have news.

julio 26, 2024 en 8:20 am #16007440

aliciad

Hola Mihai.

Después de limpiar la base de datos con primero WP-Optimize y después con WP Sweep ya hemos podido hacer cambios tanto en páginas como en post en todos los idiomas.

Gracias por tu ayuda.