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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Si estás intentando traducir elementos en tu sitio web que utilizan JetEngine para generar CPTs, como pequeños cuadros de texto, ciertos CTAs, botones y el footer, pero encuentras dificultades porque estos elementos no están incluidos en el texto del contenido de los CPTs.
Solution:
Para traducir estos elementos, te recomendamos seguir los pasos descritos en la guía de Crocoblock sobre cómo hacer multilingüe un sitio web construido con JetEngine. Específicamente, debes prestar atención a la sección Translate Meta Boxes & Meta Fields, que explica cómo configurar los campos personalizados para que se traduzcan con WPML. Puedes encontrar la guía aquí: https://crocoblock.com/knowledge-base/jetengine/jetengine-how-to-make-a-jetengine-built-website-multilingual/
Además, si tienes problemas con la traducción y sincronización de los menús en diferentes idiomas, sigue los pasos en esta otra guía de WPML: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 9 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 semana, 2 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 12, 2025 a las 7:08 am #17128570

lauraM-18

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir elementos en mi sitio web enlace oculto. Usamos JetEngine para generar CPTs y necesitamos traducir pequeños cuadros de texto, ciertos CTAs y el footer. Sin embargo, hay elementos como botones que no sabemos dónde traducir, ya que no están incluidos en el texto del contenido de los CPTs.

Síntomas:
Elementos como pequeños cuadros de texto, ciertos CTAs y el footer no están traducidos.

Preguntas:
¿Cómo puedo traducir elementos como botones que no están incluidos en el texto del contenido de los CPTs?

junio 12, 2025 a las 7:40 am #17128650

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor comparte un enlace a un video donde describas paso a paso cómo reproducir el problema en el sitio. Esto nos ayudará a comprender cuales elementos no se han traducido, de donde provienen estos elementos y donde pueden verse.

2.- También te pido que compartas la información de depuración del sitio siguiendo los pasos en esta guía: https://wpml.org/es/faq/como-puedo-proporcionar-mi-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapido/

Quedo a la espera de tu mensaje.
Saludos,
Carlos

junio 13, 2025 a las 7:19 am #17131913

lauraM-18

Buenos días.

Gracias. Comparto la información de depuración del sitio.

Ahora voy a grabar el video para enviarlo, explicando mejor el problema.

junio 13, 2025 a las 7:29 am #17131948

lauraM-18

Hola,

Comparto el link al video explicativo: enlace oculto

Gracias por su ayuda.

junio 13, 2025 a las 8:47 am #17132232

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir el video

Por favor sigue los pasos descritos en esta guía: enlace oculto especialmente en la sección: Translate Meta Boxes & Meta Fields donde se describen paso a paso cómo configurar los campos personalizados para que se traduzcan con WPML.

Hazme saber si necesitas más asistencia de nuestra parte.

Quedo a la espera de tu respuesta.

junio 16, 2025 a las 7:20 am #17137163

lauraM-18

Gracias por la respuesta.

Revisando las opciones, ya teníamos activado lo que se comenta en la guía. Pero todo sigue igual. El problema es que no sabemos dónde están las traducciones a esos elementos. Si no están en los propios CPTs, ¿tenemos que ir a algún otro sitio?

Gracias.

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junio 16, 2025 a las 7:29 am #17137197

lauraM-18

Vale. Ya lo he encontrado.

Voy a revisar si podemos traducirlo todo o si tenemos alguna incidencia más.
Le voy comentando.

Gracias.

junio 16, 2025 a las 10:26 am #17138115

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!
Quedo a la espera de su mensaje.

junio 18, 2025 a las 6:53 am #17144703

lauraM-18

Bien.

Ya sabemos dónde y cómo traducir esos elementos que nos faltan.

Ahora nos surge otra duda con el menú WordPress. Resulta que en la versión en inglés, desaparecen páginas del menú. Es decir, no se ve el menú completo en inglés, tal y como sí se ve en español.

¿Alguna guía o recomendación para poder configurar bien los menús?

Gracias.

junio 18, 2025 a las 8:44 am #17145138

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial! Me alegra saber que el problema original se ha resuelto.

Para traducir y sincronizar los menús a través de los diferentes idiomas debe seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/

Si tiene alguna otra duda o necesita más asistencia de nuestra parte no dude en abrir un nuevo ticket.

Que tenga un excelente día!.