[Esperando confirmación del usuario] WPML no traduce WPBakery
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando que mis traducciones se vean pero hay páginas que el traductor las ha traducido pero no se ven. Estoy usando WPML con WPBakery en mi sitio enlace oculto.
Síntomas:
WPML no traduce WPBakery. Las traducciones no se ven en las páginas, aunque el traductor las ha traducido.
Preguntas:
¿Por qué las traducciones no se ven en las páginas traducidas con WPML?
¿Cómo puedo asegurarme de que WPML funcione correctamente con WPBakery?
1.- Por favor comparte una URL donde se vea el problema y que podamos utilizar como referencia. Puede adjuntar capturas de pantalla donde se muestre el contenido sin traducir o un enlace a un video describiendo los pasos a seguir para reproducir el problema. Esto nos ayudará a comprenderlo mejor y encontrar una solución lo antes posible.
2.- También te pido que compartas las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. De esta forma podré acceder al sitio a reproducir el problema y revisar la configuración.
Confima que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Antes de continuar te pido que crees una copia de seguridad del sitio completo y actualices todos los plugin y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto especialmente el plugin 'WPBakery Page Builder'
Una vez actualizados los plugins, edita la página, haz un pequeño cambio en el contenido, guarda los cambios ya actualiza la traducción. Luego comprueba si el problema persiste o desapareció.
Buenos días,
El problema persiste.
Avísame cuando vayas a hacer el cambio para hacer la copia de seguridad pero todas las noches tenemos una de todos los archivos. Para evitar que se pierdan pedidos la haré solo de la bbdd cuando me avises.
Está todo o casi todo actualizado. El plugin siempre va a aparecer desactualizado debido a que el theme lo incluyó en su paquete pero está actualizado a su penúltima versión.
Espero tu aviso
Para evitar cualquier problema en el sitio en producción te pido que crees un sitio staging con una copia del sitio publicado (puedes utilizar el plugin WP Staging de forma gratuita) o alternativamente te pido tu autorización para crear el sitio staging.
De esta forma podremos realizar cualquier prueba necesaria sin afectar al sitio en producción.
Buenos días,
No tengo ahora mismo capacidad para hacer ese tipo de gestión. No tenemos un equipo técnico in house que pueda llevar a cabo este tipo de cambios.
¿Hay otra forma de que hagáis el cambio?
El plugin WP Staging es muy sencillo de utilizar y crear un sitio staging solamente toma un paso. Te pido que lo intentes y si no puedes me autorices para crear yo el sitio staging.
Yo veo que se ha copiado el texto en español ahora pero no está traducido.
La traducción en el back end estaba hecha.
Ahora quiero que esto aparezca en producción en el aire en vivo sin que tengamos que reemplazar porque suele reemplazar la base de datos tambien borrando todos los pedidos que se han hecho desde que copiamos el site ayer.
Realmente no hice ningún cambio importante, solamente modifiqué el sitio staging para que utilizara los directorios por idiomas en vez de diferentes dominios. Luego dupliqué el contenido (que no aparecía traducido) a Francés e Ingles para comprobar que todo funcionara correctamente y fue así.
En el sitio en producción te recomiendo traducir la página desde WPML -> Gestión de Traducción para que se cree un nuevo trabajo de traducción. En caso de que no se traduzca la página hazmelo saber y lo volvemos a revisar, pero en principio todo debe estar funcionando correctamente.
Ya pero yo no quiero tener el site traducido a distintos idiomas por directorio, sino que lo quiero por dominio. Esta solución no es eficiente. Esto debería de funcionar en cualquiera de las funcionalidades de WPML ofrece
El cambio a diferentes idiomas por directorios lo tuve que hacer en el sitio staging para poder comprobar que todo funcionara bien. Este cambio en la configuración no tiene relación con la configuración de los dominios en el sitio en producción.
El sitio en producción debe dejarlo como está, con los diferentes dominios, y solamente traducir la página que tiene el problema via WPML -> Gestión de traducción.
