Problema: El cliente no puede eliminar traducciones en inglés y portugués que ya no utiliza en su sitio. Al intentar eliminar, recibe un error que dice "Error happened! Please try again.". Solución: 1. Asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo antes de proceder con cualquier cambio. 2. Actualiza todos los plugins y temas que estén desactualizados. Esto puede resolver problemas de compatibilidad que estén causando el error. 3. Intenta nuevamente eliminar el contenido de los idiomas no activos.
Si el problema persiste o la solución proporcionada aquí no es relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicar en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Estás intentando gestionar el stock de productos en varios idiomas en tu sitio web. Los productos que están sin stock en el idioma principal aparecen como si tuvieran stock en otros idiomas, a pesar de tener el mismo SKU. Esto ocurre tanto en productos simples como en productos variables. Además, al duplicar productos para su traducción, no heredan la configuración de variables ni de SKUs, lo que hace que aparezcan sin stock. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Estado' -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Selecciona todas las casillas y haz click en el botón 'Iniciar' -> Espera a que termine el proceso. 3. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puedes comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte. Una vez que completes estos pasos, verifica si el problema se ha resuelto.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: El cliente desea generar un sitemap ordenado por idioma para su sitio web y enrutar cada idioma por URL específica como /es/, /fr/, /pt/, /en/. El sitemap actual está desorganizado y no está separado por idioma. Solution: Para lograr un sitemap organizado por idioma, es necesario habilitar la opción de diferentes dominios por idioma. Recomendamos seguir estas guías para configurar correctamente esta funcionalidad:
Además, necesitará comprar o configurar los dominios secundarios y cambiar la configuración en WPML -> Idiomas. Tenga en cuenta que los enlaces permanentes cambiarán, por lo que deberá reenviar el sitio para su reindexación.
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problema:
El cliente no podía traducir las taxonomías de las categorías de portfolio porque la traducción no estaba habilitada.
Solución:
Si estás experimentando el mismo problema, te recomendamos verificar la configuración de WPML para asegurarte de que las taxonomías que deseas traducir estén configuradas para permitir la traducción. En este caso, cambiamos la configuración para habilitar la traducción de la categoría del portfolio. Puedes hacer esto accediendo a la sección de configuración de WPML en tu panel de WordPress y ajustando las opciones correspondientes.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso si la información está desactualizada o si tu situación es diferente. Si después de revisar la configuración sigues teniendo problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que consultes los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
