Problem: العميل يواجه مشكلة في ترجمة الروابط على موقعه باستخدام WPML، حيث يتم تحويل الروابط بشكل غير صحيح بإضافة /fr-2/ إلى الرابط بدلاً من /fr/ فقط. هذا يؤثر على الصفحة الرئيسية وصفحات رئيسية أخرى بالفرنسية.
Solution: تم حل المشكلة بنجاح بعد مراجعة المرفقات في مكتبة الوسائط. وجدنا ملفًا باسم fr.png يحمل السلاج fr-2، وقد تسبب في تعارض مع سلاج الترجمة الفرنسية /fr/. بعد حذف الملف نهائيًا، تم حل المشكلة واختفت إعادة التوجيه إلى /fr-2/. نؤكد على أهمية تفادي استخدام أسماء مرفقات تتطابق مع سلاج اللغة مستقبلًا.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلوماتها قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بشدة بزيارة صفحة المشاكل المعروفة، والتحقق من إصدار الإصلاح الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.
المشكلة: العميل يواجه مشكلة في الحفاظ على اللغة الأساسية للموقع بعد كل تحديث جديد باستخدام إضافة WPML، وكذلك مشكلة في عدم عمل إضافة SlidersPack بعد التحديثات. الحل: 1. لمعالجة مشكلة عودة المحتوى إلى اللغة الافتراضية، يجب التأكد من عدم الخلط بين المحررين عند إنشاء/تعديل الترجمات. إذا كنت تستخدم WPML ATE ثم قمت بتحرير الصفحة المترجمة باستخدام WordPress، قد يؤدي ذلك إلى فقدان الترجمة. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحرير الترجمة باستخدام WordPress: - إلغاء ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-disconnect-translations-from-the-default-language-page-or-post/ - تحرير الترجمة باستخدام محرر WordPress - إعادة ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-link-already-translated-pages 2. بالنسبة لمشكلة SlidersPack، نوصي بتمكين معلومات التصحيح للحصول على مزيد من المعلومات حول الموقع الإلكتروني. يمكنك الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
إذا كانت هذه الحلول لا تعالج مشكلتك أو تجدها غير ملائمة بسبب تحديثات البرنامج، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بالتحقق من القضايا المعروفة على https://wpml.org/known-issues/ والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الإضافات والقوالب.
المشكلة: عند محاولة تبديل اللغة من الإنجليزية إلى العربية في صفحة 'about'، يتم إعادة التوجيه إلى الصفحة الرئيسية بدلاً من الصفحة المقابلة باللغة العربية. الحل: 1. اذهب إلى WPML-> Languages 2. اضغط على Edit Languages 3. قم بحفظ الإعدادات 4. اذهب إلى Menu language switcher وقم بمسح محول اللغات الموجود 5. قم بتفعيل Adjust IDs for multilingual functionality واضغط Save 6. قم بمسح cache الخاص بالموقع 7. اضغط على Clear WpResidence Cache 8. قم بإضافة محول لغة جديد إلى القائمة 9. اضغط على Clear WpResidence Cache 10. تحقق من محول اللغة على الواجهة الخارجية للموقع
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة بسبب تحديثات البرامج أو اختلافات في التكوين. نوصي بزيارة صفحة المشاكل المعروفة للتحقق من الإصدارات والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو اختلاف الحالة، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة إذا لم تحل هذه الحلول مشكلتك. نوصي أيضًا بمراجعة القضايا المعروفة https://wpml.org/known-issues/ والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات.
المشكلة: تواجه مشكلة في ترجمة الويدجت في موقعك، حيث تظهر رسائل تحذير مثل 'Warning: Undefined array key "ناقل الحركة"' و 'Warning: Trying to access array offset on value of type null'، بالإضافة إلى 'Warning: Array to string conversion'. الحل: لحل هذه المشكلة، يجب عدم ترجمة بعض النصوص التي تسبب هذه الأخطاء. تحديداً، النصوص الموجودة تحت النطاق (admin_texts_widget_mw_detial_specifications) يجب ألا تترجم لأنها تسبب المشكلة.
إذا كانت هذه الحلول لا تزال غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو لأنها لا تنطبق على حالتك، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بمراجعة المشاكل المعروفة، التحقق من إصدار الحل الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات. للمزيد من المساعدة، يمكنك زيارة منتدى دعم WPML.
Problem: إذا كنت تواجه مشكلة الشاشة البيضاء بعد تفعيل الإعدادات الرئيسية وتغير مسمى طريقة الشحن عند استخدام الترجمة، وتوقف الموقع بعد تفعيل الترجمة الآلية، فقد تكون هذه المشكلات مرتبطة بتحديثات أو إعدادات معينة. Solution: نوصي بإنشاء نسخة من الموقع للتحقق من المشكلات دون التأثير على الموقع الأصلي. تحقق من الكود الموجود في (Shippeng Text2) داخل إضافة WP Code. إذا قمت بإلغاء تفعيل هذا الكود، يجب أن تظهر عبارة (Delivery to Mansoura) بشكل صحيح.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو اختلافات في التكوين. نوصي بزيارة صفحة المشكلات المعروفة للتحقق من الإصدارات والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الإضافات والقوالب. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.
المشكلة: العميل يحاول إعداد موقعه ليكون متاحًا باللغتين الإنجليزية والعربية، ويريد نسخ الصفحات والخدمات والإعدادات إلى نسخة عربية للترجمة اليدوية بدلاً من الترجمة الآلية. يواجه صعوبة في تجهيز الإعدادات لإضافة وترجمة إلى اللغة العربية. الحل: 1) نوصي بزيارة هذه الصفحة لمعرفة خصائص الترجمة اليدوية. 2) يرجى مشاركة معلومات التصحيح معنا لنتمكن من فهم تكوين موقعك بشكل أفضل ومساعدتك بشكل أكثر فعالية. يمكنك قراءة شرح مفصل عن كيفية توفير هذه المعلومات هنا.
إذا كانت هذه الحلول لا تزال غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو لأنها لا تنطبق على حالتك، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بالتحقق من المشكلات المعروفة، التحقق من إصدار الإصلاح الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات.
المشكلة: بعد إصلاح اختراق الموقع، لم تعد ايقونة الترجمة تظهر في القائمة رغم تفعيل الإضافة. الحل: إذا كنت تواجه هذه المشكلة، نوصي بأن تذهب إلى WPML-> Languages-> Menu Language Switcher وتتحقق من وجود القائمة الصحيحة لإضافة محول اللغة.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إما لأنها قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بشدة بمراجعة المشاكل المعروفة، التحقق من إصدار الحل الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة هنا.
2) يرجى مشاركة معلومات التصحيح الخاصة بك لمزيد من المساعدة. يمكنك قراءة شرح مفصل عن كيفية تقديم هذه المعلومات هنا.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلوماتك قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بشدة بمراجعة المشكلات المعروفة، التحقق من إصدار الإصلاح الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.
Problem: العميل يواجه مشكلة في عدم ظهور ترجمات WPForms في الواجهة الأمامية للموقع، حيث تظهر اللغة الأساسية بدلاً من الترجمات. Solution: 1. تأكد من تثبيت إضافة WPForms Multilingual لضمان التوافق مع WPML. 2. قم بتمكين معلومات التصحيح للمساعدة في تشخيص المشكلة بشكل أفضل. يمكنك العثور على التعليمات هنا: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/ 3. إذا كانت النماذج تحتوي على لغات مختلطة، قم بحذف جميع الجمل الإنجليزية من النموذج وترجمه مرة أخرى باللغة العربية. 4. استخدم WPML > String Translation لإضافة ترجمات لعناصر مثل زر الإرسال.
المشكلة: تواجه مشكلة في ترجمة النماذج باستخدام WPForms وWPML، حيث يظهر نموذج واحد فقط متاحًا للترجمة. الحل: نوصي باتباع الخطوات المذكورة في الروابط التالية لحل مشكلتك:
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو اختلافات في التكوين. نوصي بزيارة صفحة المشاكل المعروفة للتحقق من الإصدارات الثابتة والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة. فتح تذكرة دعم جديدة
المشكلة: تواجه مشكلة في عدم اكتمال ترجمة موقعك إلى اللغة العربية، وخاصة صفحة التاجر التي لا تظهر بشكل مماثل لنسختها الإنجليزية. الحل: نوصي باتباع الخطوات التالية لترجمة نصوص صفحة التاجر: 1- اذهب إلى WPML -> Theme and plugin localization ثم ابحث في القالب أو الإضافات المستخدمة في إنشاء تلك النصوص. 2- اذهب إلى WPML -> String Translation ثم انتقل إلى آخر الصفحة واضغط على "Translate texts in admin screens »". 3- ابحث عن النصوص المرغوب بها واخترها ثم اضغط على "Add to String Translation". 4- بعد ذلك اضغط على "« Return to String Translation". 5- ابحث عن النصوص مرة أخرى وترجمها في String Translation. يمكنك مشاهدة هذا الفيديو لرؤية الخطوات بشكل مفصل: https://files.fm/u/92r8vncrt9 إذا كانت هذه الحلول لا تزال غير ذات صلة بسبب تحديثات البرنامج أو لأي سبب آخر، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بزيارة صفحة المشاكل المعروفة https://wpml.org/known-issues/ للتحقق من الإصدارات الثابتة والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات.
المشكلة: تواجه مشكلة في عدم ظهور الترجمات لبعض الكلمات على موقعك على الرغم من ترجمتها في قسم WPML. الكلمات مثل 'Similar Listings' و 'More Listings' لا تظهر باللغة المترجمة. الحل: لقد وجدنا أن هذه النصوص لم تترجم بشكل صحيح في قسم WPML-> String Translation. قمنا بمسحها وإعادة ترجمتها. نوصيك بالتحقق مما إذا كانت النصوص تعمل الآن بشكل صحيح.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلومات الحل قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بشدة بزيارة صفحة المشاكل المعروفة للتحقق من الإصدارات الثابتة والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات القوالب والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.
المشكلة: العميل يواجه مشكلة في تكرار صفحات من اللغة الإنجليزية إلى العربية ولا يتذكر كيفية القيام بذلك. الحل: إذا كنت تواجه نفس المشكلة، نوصي باتباع الخطوات التالية لنسخ التمبليت إلى اللغة العربية من خلال WPML > "Translation management": 1- قم بتصفية المحتوى الخاص بك حسب النوع واللغة. يمكنك البحث عن "Templates" باللغة الإنجليزية واختيارها جميعًا. 2- اختر خيار "Duplicate" ثم اضغط على زر "Duplicate" لنسخها.
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة إذا كان الأمر كذلك ونوصي بشدة بمراجعة المشاكل المعروفة، التحقق من إصدار الحل الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات.
مشكلة: كان العميل يواجه مشكلة مع سلايدر الصفحة الرئيسية عند تفعيل WPML، حيث لم تظهر الصور داخل الإطار بالشكل المطلوب. الحل: أوضحنا أن المشكلة تتعلق بتصميم شريط التمرير وليس بـ WPML. نوصي بتعديل شريط التمرير الإنجليزي حسب الرغبة أو نسخ التصميم من الموقع الآخر ثم إنشاء شريط تمرير آخر وتغيير لغته إلى العربية. يمكن الاطلاع على الفيديو الذي سجلناه للتوضيح والوثائق التالية لمزيد من المعلومات حول تصنيف شريط التمرير حسب اللغة: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/creating-multilingual-sliders-with-revolution-slider-and-wpml/
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلوماتها قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة إذا كان الأمر كذلك ونوصي بشدة بمراجعة القضايا المعروفة https://wpml.org/known-issues/، التحقق من إصدار الحل الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات.
