Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Sie haben festgestellt, dass die aktuelle ATE-Version plötzlich wieder aktiv ist und die Hälfte Ihrer Übersetzungen verschwunden sind. Zudem lassen sich Einträge nicht speichern. Solution: Wir haben Änderungen vorgenommen, die das Problem mit dem nach oben Scrollen und die Speicherung der Gen2 beheben sollten. Wir empfehlen Ihnen, die Funktionalität erneut zu testen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich sollte auf die alte ATE version umschalten, aber plötzlich ist die aktuelle ATE wieder da und die Hälfte meiner Übersetzungen sind weg. Die betroffene Seite ist: https://wpml.org/de/forums/topic/atm/. Der Fehler kann auf dieser Seite gesehen werden: versteckter Link
Einträge lassen sich nicht speichern.
Es ist wirklich frustrierend!
Die Symptome:
Plötzlich ist die aktuelle ATE-Version wieder da und die Hälfte meiner Übersetzungen sind verschwunden.
Fragen:
Warum ist die aktuelle ATE-Version plötzlich wieder da?
Warum sind die Hälfte meiner Übersetzungen verschwunden?
bitte stellen Sie einen erneuten Zugang bereit, damit dies genauer geprüft werden kann. Bei welcher exakten Page kann ich das Problem mit dem Speichern reproduzieren?
Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
Danke für den Zugang. In der Zwischenzeit prüfe ich mit dem Team, warum die Gen2-Einstellung wieder auf die neuere ATE Gen3-Version zurückgesetzt wurde.
Lassen Sie uns währenddessen Folgendes überprüfen:
Ich habe die Seiten „Über uns“ und „Case Studien“ als aktive Übersetzungen geöffnet.
In „Über uns“ sind derzeit vier Segmente nicht übersetzt:
- "INCENTIVES UND EVENTS – PERFEKT INSZENIERT" konnte ich erfolgreich speichern.
- "Seit 2003 auf Ibiza, immer kreativ, ..." – Hier kann ich die Übersetzung nicht speichern.
- "Das Ibiza Service Center ist inhabergeführt..." – Auch hier ist das Speichern nicht möglich.
- Der Eintrag mit dem Marker „Andrea Schm*“** wird ebenfalls nicht gespeichert.
- Die beiden Yoast-Felder lassen sich ebenfalls nicht speichern.
Waren genau diese Inhalte bereits zuvor mit Gen2 übersetzt?
Yoast habe ich noch mal geändert. Die anderen Felder waren da, sieht man wahrscheinlich im Frontend.
"Case Studies" war noch nicht fertig in ES. EN war fertig.
Die H1 wird übrigens in keiner Seite gespeichert.
Aus meiner Beobachtung: Ich habe verschiedene Seiten mit WPML im Einsatz. Übersetzungen verschwinden einfach. Man kommt da nur hinterher, wenn man sie immer wieder automatisch übersetzt.
"Hand übersetzte" Seiten sind unmöglich zu administrieren! Ich hoffe, ihr findet bald den Fehler.
Wenn möglich, möchte ich die Ibiza Service Center Seite nicht mehr auf Gen2 zurückstellen.
bitte versuchen Sie den Editor mal in einem Incognito-Modus zu öffnen. Damit hat es bei mir funktioniert. Ich konnte die genannten Beispiele nun alle speichern. Bei mir ging es nach dem Löschen eines Accessibility Testing Add-Ons für Chrome.
Zum Toggle für ATE Gen2: Dieses Verhalten hat vermutlich auch das Speichern der Editor-Einstellungen verhindert. Ich gehe davon aus, dass die Einstellung zwar von Ihnen gesetzt wurde, aber gar nicht an den Server übertragen wurde.
Sobald das erste Problem gelöst ist, kann dies ebenfalls überprüft werden, indem die Einstellung erneut vorgenommen wird.
danke für die Infos. Dies wurde identifiziert und bereits behoben. Es geht demnächst ins Testing. Ich melde mich, sobald die geänderte Version des Editors aktiv ist.
solange der geplante Release noch nicht verfügbar ist, kann das Problem leider nicht behoben werden, da es sonst später erneut auftreten könnte. Derzeit habe ich keine Möglichkeit, die verlorenen Segmente wiederherzustellen.
Ich gebe Bescheid, sobald die Version verfügbar ist.
es wurden nun Änderungen durchgeführt, welche das nach oben scrollen behoben sollte. Könne Sie es bitte erneut testen? Dann sollte ebenso die Gen2 Speicherung ebenso wieder funktionieren.
Viele Grüße
Marcel
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