Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem:
Der Kunde hat Probleme mit der Anzeige von Artikelbildern und der Formatierung von Artikelvorschauen auf einer mehrsprachigen Website. Auf Deutsch funktioniert alles korrekt, aber in der englischen Version bleiben Bilder sichtbar, obwohl sie gelöscht wurden, und die Formatierung der Vorschauen ist uneinheitlich. Das verwendete 'Html5 Video Player' Plugin ist nicht mit WPML zertifiziert und stört das Design im Elementor-Editor.
Solution:
Wir empfehlen, das 'Html5 Video Player' Plugin zu deaktivieren, da es nicht mit WPML zertifiziert ist und das Design stört. Dies kann vorübergehend das Problem lösen. Für eine dauerhafte Lösung sollte der Kunde den Plugin-Autor kontaktieren. Zusätzlich sollte der Kunde alle Plugins und Themes aktualisieren und das Hosting bitten, die Berechtigungsprobleme im Verzeichnis /wp-content/uploads zu beheben. Es ist auch wichtig, die REST-API-Fehler zu prüfen, die gemeldet werden. Hierzu kann die Dokumentation zu REST-API-Abhängigkeiten hilfreich sein. Nachdem diese Schritte abgeschlossen sind und alle Fehler im debug.log behoben wurden, sollte der Kunde ein neues Ticket eröffnen und nach weiterer Unterstützung fragen.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Sie können dies über das WPML Support-Forum tun.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Dieses Thema enthält 16 Antworten, hat 2 Stimmen.
Zuletzt aktualisiert von Vor 8 Monaten.
Assistiert von: Marcel.