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[Resuelto] No text displayed to translate

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
The client is unable to see the texts for translation on the homepage after installing WPML and registering the site.
Solution:
We recommend following the steps below to resolve the issue:
1. Go to WPML > Settings > Custom XML Configuration.
2. Add the following custom XML code to register the Elementor widgets for translation:

<wpml-config>
  <elementor-widgets>
    ... (rest of the XML code) ...
  </elementor-widgets>
</wpml-config>

After adding this code, the widgets from the theme should now be available for translation.
We also suggest contacting the theme's developers to integrate this XML code into the theme for future ease of use.
For more detailed instructions, please refer to our documentation on registering custom Elementor widgets for translation.

If this solution does not seem relevant to your issue, please open a new support ticket with us.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: ,

Este tema contiene 13 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
diciembre 13, 2023 en 8:17 pm #15058733

Jose Bautista

Hello WPML,

I'm trying to translate the site enlace oculto. I registered the site, installed the plugins, and everything is in order. However, when starting the translation work for the homepage, the texts are not displayed. Could you please help me?

enlace oculto

1.jpg
diciembre 13, 2023 en 9:27 pm #15059121

Andrey
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Ruso (Русский )

Zona horaria: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

While one of my teammates handles your ticket, I will provide you with the first debugging steps.

Could you please tell us how you created the content of your homepage? Were you using standard widgets?

To help you faster, I've enabled debug information for this support ticket. Please see this link for how to get this information from your site and give it to us:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
diciembre 13, 2023 en 10:08 pm #15059463

Jose Bautista

Could you please tell us how you created the content of your homepage?
Withe Elementor, the usual way.

Were you using standard widgets?
Yes. The ones included on wordpress theme.
diciembre 14, 2023 en 12:18 am #15060001

Jose Bautista

More info...

2.jpg
diciembre 14, 2023 en 1:14 pm #15063459

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Soy Paola y continuaré con el ticket.

Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor?

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.
diciembre 15, 2023 en 9:59 am #15070827

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Veo que los módulos de Elementor que provienen del tema no aparecen el editor de traducción esto significa que el tema no tiene el código xml para poder traducir esos módulos.

Para poderte ayudar a crear el código xml del tema y así que puedas traducir el contenido de tus páginas con WPML, ¿podrías por favor instalar tu tema en el siguiente sitio de pruebas?
enlace oculto

Avísame cuando hayas instalado el tema para que me ponga a trabajar en ello.

Gracias.
diciembre 18, 2023 en 5:58 pm #15086791

Jose Bautista

Listo Pola. Tema instalado.
Gracias por la asistencia.
diciembre 19, 2023 en 11:47 am #15091963

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Parece que falta algún plugin por instalar para que aparezcan los widgets que vienen del tema en Elementor.

Avísame cuando lo hayas instalado.
diciembre 19, 2023 en 5:40 pm #15095613

Jose Bautista

Hola Paola.
Al intentar activar cualquier plugin aparece el mensaje de "error critico en la web".
Seria buena idea el intentar obtener el código xml directamente de mi pagina?
Los permisos se los otorgo (tengo la pagina repaldada).
Que le parece la idea?

Saludos.

error.jpg
diciembre 20, 2023 en 9:22 am #15099635

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He podido generar el código xml siguiendo esta documentación:
https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/

He ido a WPML --> Settings --> Custom XML Configuration y he añadido el siguiente código

<wpml-config>
  <elementor-widgets>
    <widget name="Button">
      <fields>
        <field>button_text</field>
      </fields>
    </widget>
    <widget name="section-title">
      <fields>
        <field>sub_title_text</field>
        <field>title_text</field>
        <field>section_desc</field>
      </fields>
    </widget>
    <widget name="fancybox">
      <fields>
        <field>fancy_title_text</field>
        <field>list_items</field>
        <field>button_text</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="list_items">
        <field>list_text</field>
        <field>fancy_title_text</field>
        <field>button_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="Service_Box">
      <fields>
        <field>sub_title_text</field>
        <field>section_title_text</field>
        <field>section_desc</field>
        <field>title_text</field>
        <field>button_text</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="list_items">
        <field>tab_title</field>
        <field>title_text</field>
        <field>service_number</field>
        <field>button_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="Accordion">
      <fields>
        <field>tabs</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="tabs">
        <field>tab_title</field>
        <field>tab_content</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="team">
      <fields>
        <field>tabs</field>
        <field>title_text</field>
        <field>sub_title_text</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="tabs">
        <field>title_text</field>
        <field>sub_title_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="marblex_counter">
      <fields>
        <field>title_number</field>
        <field>counter_prefix</field>
        <field>description</field>
      </fields>
    </widget>
    <widget name="Timeline">
      <fields>
        <field>tabs</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="tabs">
        <field>title_text</field>
        <field>title_number</field>
        <field>description_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="home_layout">
      <fields>
        <field>title_text</field>
      </fields>
    </widget>
    <widget name="price_plan">
      <fields>
        <field>title</field>
        <field>button_text</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="tabs">
        <field>title_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="marblex_progressbar">
      <fields>
        <field>progress_bar</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="progress_bar">
        <field>section_title</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
    <widget name="pt_gallery">
      <fields>
        <field>tabs</field>
      </fields>
      <fields-in-item items_of="tabs">
        <field>tab_title_text</field>
        <field>gallery_title_text</field>
      </fields-in-item>
    </widget>
  </elementor-widgets>
</wpml-config>

Ahora verás que ya aparecen los widgets que provienen del tema.

Sería bueno que contactaras al tema para que ellos puedas integrar el código xml en su tema.

Esta es la documentación:
https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/
diciembre 20, 2023 en 8:28 pm #15105895

Jose Bautista

Muchas gracias Paola.
Ya realice la traducción de la pagina de inicio, sin embargo al querer realizar la traducción de la pagina About Us siguen sin aparecer los textos donde deberían (anexo imágen). ¿Sabrías a que se debe esto? De igual forma ya contacte al equipo desarrollador del tema informandoles acerca de este asunto.

ABOUT US.jpg
diciembre 21, 2023 en 12:20 pm #15110025

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

El problema era que el trabajo estaba en curso y por ello no se mostraba los nuevos campos.

He cancelado el trabajo y ya funciona.

Te he hecho un video:
enlace oculto
diciembre 22, 2023 en 11:47 pm #15121883

Jose Bautista

Muchas gracias Paola. Ya tuve oportunidad de terminar la traduccion con exito gracias a ti.
Aprovechando este hilo conversacional, te comento que estoy iniciando los trabajos en otra pagina web enlace oculto (de la misma compania para la que trabajo y que en total seran nueve sitios a traducir) y me encuentro con la misma situacion que la que ocupa este ticket. Ya les envie a los desarolladores un resumen de lo aqui acontecido ¿podrias ayudarme con esta tambien ya que al parecer es el asunto del xml? ¿debo abrir un nuevo ticket ?
Gracias y disculpa las molestias.

1.jpg
diciembre 27, 2023 en 9:55 am #15131417

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Al ser un problema distinto por favor abre un nuevo ticket y así añades la información respectiva con esa web.

Este ticket ya lo puedes marcar como resuelto.

Esta es la documentación que le puedes mandar a los del tema:
https://wpml.org/documentation/related-projects/wpml-compatibility-test-tools-plugin/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/