[Gelöst] Performance Probleme

Hallo Thomas,

Query Monitor benötigt selbst bereits hohe Ressourcen, die Ergebnisse können daher "verfälscht" werden. Zudem wird es gerne auf Produktions-Webseiten dauerhaft aktiv gelassen, wobei somit bereits ein zusätzliches Performance-Problem entstehen kann.

Bei meinen Tests konnte ich nicht immer aber immer wieder HTTP-API Aufrufe im Query Monitor sehen, mit Calls zur GeoLocation, die sehr lange dauerten und Fehler zurücklieferten (siehe Bild im Anhang). Die waren nur zu beobachten, wenn WPML WC Multilingual und Multcurrency installiert ist. Und das, obwohl ich in Woocommerce die GeoLocation - die sich aber eher auf die Steuern bezieht - ausgeschaltet habe und der Modus für mehrere Währungen in Multicurrency auch nicht aktiv ist. Wie kommt es zu diesem Call?

Bitte stellen Sie eine Staging-Umgebung bereit, wo nur WPML, WooCommerce und WooCommerce Multilingua laktiviert ist. Dann können wir gerne genauer prüfen, was diesen Call auslöst. Wenn die Multi-Currency von unserer Seite deaktiviert ist, kann ich mir aktuell nicht erklären, was den Call auslöst.

Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.

WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
-Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
versteckter Link

Freundliche Grüße
Marcel

Hallo Thomas,

könnten Sie bitte wieder den Zugang zur Staging Seite reaktivieren? Ich bekomme ein "FEHLER: Falscher Benutzername oder falsches Passwort.". Bitte aktualisieren Sie ebenso auf WPML 4.6.6.

Ich versuche dies in der Zwischenzeit auf einer Sandbox nachzustellen.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Marcel

Hallo Thomas,

da ein Transient eine Art "Cache" der DB-Einträge sind, lässt sich das Problem damit erklären, dass die Einträge in der DB noch falsch sind.

Ich würde als ersten auf einer Staging versuchen, die Transients zu leeren. Dies können Sie entweder via WP-CLI (https://developer.wordpress.org/cli/commands/transient/) durchführen oder über ein Plugin wie versteckter Link.

Uns geht es jedoch dabei um das herausfinden, ob die _options Tabelle beschädigt ist. Wenn jedoch neue Einträge dort geschrieben werden, schaut es gut aus und der "Fehler" könnte also nur alte ausgelöst werden. Sollte es also danach nicht funktionieren, können wir dies gerne anhand einer lokalen Duplicator Kopie debuggen.

Der Grund ist der Folgende: Bei einem Besuch von einer bestimmten IP, wenn Sie die lokale maxmind Datenbank haben, wird die IP zu einem Land in einem transient zugeordnet. Dies erhalten Sie, sobald Sie einen MaxMind API Key hinterlegen. Wenn keine solche IP-Adresse gefunden wird, wird die Anfrage an die externe Website - ip-api.com geroutet. Dies sollte jedoch keine Überlastung auslösen, damit der Fehler 429 (Too Many Requests) ausgelöst wird.

Wir warten hier noch auf Feedback eines unserer WooCommerce Multilingual Entwicklers, ob dieser ggf. noch einen Tipp dazu hat.

Freundliche Grüße
Marcel

Hallo Thomas,

ich würde hier zuerst versuchen, alle zu löschen. Und war nicht via die DB direkt, sondern über ein spezielles Transient Plugin oder WP-CLI, wo Details, Ablaufzeit etc. besser visualisiert werden und sichergestellt wird, dass alles entfernt wurde.

Ich verstehe nicht warum überhaupt eine IP Adressenabfrage erfolgt.

Sie hatten MaxMind einmalig aktiv, damit wird die IP einem Land als Transient zugeordnet. Dies passiert automatisch, sobald der MaxMind Key hinterlegt wird. Sobald die IP nicht gefunden wird, löst es einen Call an die genannte externe API aus. Egal ob die Funktion aktiv ist oder nicht, die Funktion wird von WooCommerce weiterhin aufgerufen.

Einfach gesagt, vermuten wir, dass ein "gechacheter Eintrag" somit in der DB den Call ausgelöst.

Der Code unter wp-content\plugins\woocommerce\includes\class-wc-geolocation.php sagt, dass die Aufrufe entweder an ipinfo.io oder ip-api.com gehen, sobald die Maxmind Datenbank keine Länderinformation zurückgibt UND WENN KEIN Transient gesetzt ist.

Damit schließen wir somit einen Fehler dadurch aus und können es auf fehlerhafte DB Einträge der Länderinformationen eingrenzen. Weitere Details können wir hier nur über ein PHP Debugging bestimmen. Wenn es also nach der Transient Bereinigung weiterhin auftritt, geben Sie mir bitte Bescheid und stellen Sie eine Seitenkopie via Duplicator bereit, da wir das exakte Problem nur über ein Debugging der Variablen bestimmen können.

Freundliche Grüße
Marcel

Hallo Thomas,

danke für die Info, geht in Ordnung!

Freundliche Grüße
Marcel