Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problem:
You are trying to create educational paths on cyberbullying that include short lessons and reflective quizzes on the described scene. While the import in English did not present any issues, the import of the Italian versions resulted in quizzes displaying a 404 error page. Additionally, both as an admin and as a user, if the page loads, it is impossible to respond as the answer options are not displayed.
Solution:
We identified a compatibility issue between WPML and Sensei plugins. We performed a downgrade of both plugins to the following versions, which resolved the issue with the display of answer options:
- WPML CMS Nav Version 1.5.5
- WPML Export and Import Version 1.0.2
- WPML Multilingual CMS Version 4.6.11
- WPML Sticky Links Version 1.5.4
- WPML String Translation Version 3.2.12
- Sensei LMS Version 4.24.5
- Sensei LMS Certificates Version 2.5.3
- Sensei Pro Version 1.24.1
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Etichettato: Compatibility, Documentation request
Questo ticket contiene 6 risposte, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da Laura 1 settimana, 3 giorno fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Messaggi |
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Gennaio 31, 2025 a 3:11 pm #16656473 | |
associazioneI |
Contesto del problema: Sintomi: Domande: |
Gennaio 31, 2025 a 5:53 pm #16656899 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Salve, grazie per averci contattato. Le pagine che danno 404 sono in bozza, si capisce dal tipo di URL, solo le bozze ce l'hanno così. Probabilmente hai tradotto quando la versione inglese era ancora in bozza e WPML non sincronizza gli status. Devi aprirle e pubblicarle manualmente. Quanto alle domande non visibili, ti riporto quanto scritto della documentazione di link nascosto">Sensei
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Febbraio 2, 2025 a 2:15 pm #16660035 | |
associazioneI |
I partially solved the problem for the 404 error. But the problem remains for the display of answers in languages other than English (default language). Best regards, Quiz EN with answers: Quiz IT without answers: |
Febbraio 3, 2025 a 10:29 am #16662213 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Ma hai tradotto le domande in Sensei > Questions o no? |
Febbraio 3, 2025 a 11:26 am #16662400 | |
associazioneI |
Le domande in italiano con le relative risposte non sono tradotte in inglese, in quanto ogni lingua ha i suoi propri corsi (con rispettive lezioni e quiz). L'utente selezionando la lingua visualizza i corsi soltanto per la lingua selezionata (che sono diversi per le altre lingue). Quiz con risposte in inglese: Quiz in italiano SENZA visualizzazione delle risposte: Grazie per il tuo aiuto, è davvero importante per noi!! |
Febbraio 3, 2025 a 8:09 pm #16664343 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Puoi impostare in WPML > Impostazioni > Traduzione dei tipi di contenuto > Quiz su "mostra solo se tradotto" e vedere se questo risolve il problema? |
Febbraio 3, 2025 a 8:57 pm #16664476 | |
associazioneI |
Purtroppo, era già settato come hai suggerito...senza alcun risultato. |
Febbraio 4, 2025 a 9:10 am #16665428 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Per favore, non mandare lo screenshot di tutta la pagina Impostazioni, non serve. Mi mandi le credenziali del sito? |
Febbraio 4, 2025 a 3:15 pm #16667551 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Ho provato ad editare un quiz e mi dà questo errore, lo stesso tipo di domanda (multiple choice) in inglese non dà errore. Come sono stati creati questi quiz? |
Febbraio 4, 2025 a 3:21 pm #16667619 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
C'è un sito di staging dove fare ulteriori test? |
Febbraio 4, 2025 a 6:20 pm #16668237 | |
associazioneI |
Sono stati importati automaticamente tramite CSV importer di Sensei LMS, non avevo ancora riscontrato questo problema, ho provato con la creazione a mano dei quiz ottenendo lo stesso problema della mancata visualizzazione delle risposte. No non c'è un ambiente di test separato, abbiamo notato che il inglese tutto funziona e in tutte le altre lingue no. |
Febbraio 5, 2025 a 1:03 pm #16671182 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Se non è possibile avere un sito di staging mi servirà una copia del sito. |
Febbraio 5, 2025 a 1:09 pm #16671212 | |
associazioneI |
Abbiamo fatto i backup utili al eventuale restore, perciò può procedere a fare ulteriori test direttamente sul sito. Ha bisogno del file di backup? Altrimenti tramite l'accesso FTP se vuole può controllare i file. |
Febbraio 5, 2025 a 5:15 pm #16672468 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Se creo le domande manualmente si vedono link nascosto quindi non so se il problema è effettivamente l'import. Oltre all'importer di Sensei, hai utilizzato WPML Export & Import? I file sono stati aggiustati in base alle indicazioni della documentazione? |
Febbraio 5, 2025 a 5:51 pm #16672596 | |
associazioneI |
Non ho utilizzato WPML Export & Import, abbiamo file diversi per ogni lingua e non credevo fosse possibile estendere a corsi, lezioni e domande il contenuto riconosciuto dall'Export & Import. L'eventuale modifica manuale dei quiz importati automaticamente risolverebbe il problema? grazie |