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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando errores 404 al acceder a tus páginas construidas con Elementor después de activar el plugin WPML, y estos errores solo ocurren cuando estás conectado al backend de WordPress, podría ser un problema de compatibilidad.
Solución:
Primero, verifica si el plugin que estás utilizando aparece en nuestra lista oficial de plugins compatibles: lista oficial de plugins compatibles. Si no está en la lista, recomendamos que el desarrollador del plugin se una a nuestro programa Go Global para que podamos ayudar a hacerlo compatible. Puedes encontrar más información aquí: programa Go Global.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 9 respuestas, tiene 3 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
Abril 29, 2024 a las 3:58 pm #15578061

turo-parkC

Hola,

Mi web esta creado con pagina construidas con Elementor. cuando activo el plugin es impossible acceder a mis paginas porque siempre me sale un 404. Pero si ago una traduccion, al ingles por ejemplo entonces la version EN funciona.

Si creo una nueva pagina, todo funciona pero cuando ago una traduccion la pagina original deja de funcionar y me sale un 404 de nuevo.

Si desactivo el plugin, todo vuelve a funcionar como antes.

EDIT: Accabo de ver que solo tengo 404 cuando estoy connectado al backend de wordpress. Si miro la paginaweb si estar conectado a mi cuenta entonces no tengo 404..

Teneis una idea de lo que puede pasar?
Gracias

Abril 29, 2024 a las 7:01 pm #15578562

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Vienna (GMT+01:00)

Gracias por contactar al soporte de WPML. Mientras esperas a que uno de mis colegas tome este ticket y trabaje en él, permíteme proporcionarte los primeros pasos de depuración o ver si puedo ayudarte rápidamente con el problema.

Revisé tu información de depuración y noté que tu sitio web no tiene la memoria mínima requerida para que WPML funcione. WPML requiere un límite de memoria de al menos 128 MB, mientras que se recomiendan 256 MB. Consulta https://wpml.org/home/minimum-requirements/ para obtener información detallada. Puedes establecer el Límite de Memoria de WP en tu archivo wp-config.php agregando el siguiente código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Consulta:

https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/#increasing-memory-allocated-to-php

para detalles. Aumentar la Memoria de WP puede ayudar a mejorar el rendimiento y, a veces, también ayudar a resolver tales problemas.

Si eso no ayuda, uno de mis colegas vendrá pronto para continuar con el soporte.

Abril 30, 2024 a las 7:19 am #15579561

turo-parkC

Hola Lucas,

Gracias por tu respuesta. Accabo establecer la limite de memoria como indicado pero me sigue saliendo 404 en las paginas.

Confirmo de nuevo, que solo me sale 404 cuando estoy conectado al backend de wordpress.. si me desconecto, veo todo corectamente...
Me he conectado con otro usuario de wordpress al backend y funciona.. Tras comprobar la diferencia entre mi perfil y el otro he notado que el mio tiene una capacidades translate que no tiene los demas...

Sabes porque es ? como arreglarlo?

gracias

Captura de pantalla 2024-04-30 a las 9.24.38.png
Abril 30, 2024 a las 8:17 am #15579839

turo-parkC

Al final el problema pasa tambien con el otro usuario. Una vez que he creado una pagina con este nuevo usuario, todas las otras paginas han dejado de funcionar creandome un 404.

Abril 30, 2024 a las 8:35 am #15579954

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien. Continuaré con el ticket.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Nuestros procedimientos de depuración

Revisaré varias configuraciones en el backend para ver si el problema se puede resolver. Aunque no haré cambios que afecten el sitio activo, sigue siendo una buena práctica hacer una copia de seguridad del sitio antes de brindarnos acceso. En el caso de que necesitemos depurar más el sitio, lo duplicaré y trabajaré en un entorno de desarrollo local separado para evitar afectar el sitio activo.

Política de privacidad y seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

Abril 30, 2024 a las 1:39 pm #15581513

turo-parkC

Hola Paola,

Sabes más o menos cuanto tiempo vas a estar revisando el problema. Porque mi equipo necesita seguir trabajando en el wordpress y no queremos tocar nada hasta que hayas visto o entendido cual es el problema.

Muchas gracias

Abril 30, 2024 a las 2:39 pm #15581774

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He activado el plugin WPML y he accedido a una página y se me abre bien.

¿Me podrías indicar cómo puedo ver el problema?

Abril 30, 2024 a las 2:47 pm #15581787

turo-parkC

Hola Paola,

Yo accedo a esta pagina por ejemplo enlace oculto me sale un 404

dejo una lista de algunas 404
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Las que funcionan:
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Captura de pantalla 2024-04-30 a las 16.43.35.png
mayo 2, 2024 a las 8:36 am #15586171

turo-parkC

He encontrado cual es el problema.. viene de una incompatibilidad con el plugin ifolder

enlace oculto

Si desactivo el plugin, las urls vuelven a funcionar.. Voy a contactar el desarollador del plugin para entender lo que esta pasado.

Puedes tambien investigar lo que esta pasado?

Muchas gracias
Maxime

mayo 2, 2024 a las 8:51 am #15586187

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Parece un problema de compatibilidad con el plugin.

Como puedes ver aquí el plugin no aparece en nuestra lista oficial de plugins compatibles:
https://wpml.org/plugin/?wpv_view_count=120064&wpv-plugin-functionality=0&wpv_post_search=iFolders&wpv-wpcf-recommendation-flag=&wpv_filter_submit=Search

Les puedes recomendar que se unan a nuestro programa Go Global y así les podemos ayudar a ser compatibles:
https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/