Carlos Rojas
Colaborador
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Muchas gracias por su autorización.
En este momento no puedo darle un ETA pero le mantendré al tanto de la evolución de este ticket. La copia del sitio solamente se utilizará en ambientes de prueba por lo que no supondrá ningún problema para la indexación del sitio.
Muchas gracias por su paciencia y comprensión!
Regresaré con usted en cuanto tenga más información.
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israelS-8
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Estimado equipo de soporte de WPML,
Agradezco mucho su rápida respuesta y el esfuerzo continuo para resolver este asunto. Entiendo que no puedan proporcionar un ETA en este momento, y valoro que me mantengan informado sobre el progreso del ticket.
Respecto a una consulta que tengo, ¿sería viable realizar una restauración de nuestro sitio web a la versión del 29 de enero de 2024 mientras se resuelve el problema actual? Mi intención es mantener la web oficial operativa y minimizar cualquier impacto negativo durante este proceso.
Por supuesto, esta restauración sería temporal y solo hasta que se solucione el problema actual. Agradecería mucho su consejo sobre si esta acción podría interferir de alguna manera con su trabajo actual en el ambiente de prueba, o si hay alguna consideración adicional que deba tener en cuenta.
Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Quedo a la espera de su recomendación y de más información sobre el avance del ticket.
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Carlos Rojas
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Hola,
Si, por supuesto, puede restaurar el sitio mientras nuestros especialistas trabajan en resolver el problema.
Saludos!
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israelS-8
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Estimado equipo de soporte de WPML,
Me complace informarles que hemos restaurado una copia de nuestro sitio (enlace oculto) a la versión del 29 de Enero de 2024 para mantener la operatividad de la web. Sin embargo, persiste nuestro interés en realizar la migración de Polylang a WPML de manera eficiente y actualizar plugins, WordPress y el tema sin contratiempos a lo largo del tiempo.
He notado que la última versión del plugin de migración disponible en GitHub data de febrero de 2020. Dada la constante evolución de WordPress y PHP, me preocupa que esta versión pueda no ser compatible o no estar optimizada para las versiones más recientes de WordPress, PHP y otros plugins.
¿Podrían confirmar si existe una versión más actualizada del plugin de migración que sea compatible con las últimas versiones de WordPress y PHP? De no ser así, ¿hay planes para actualizar este plugin en un futuro cercano? Considerando la importancia de la migración para nuestro sitio, es vital para nosotros contar con herramientas actualizadas que aseguren la compatibilidad y el correcto funcionamiento.
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Carlos Rojas
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Hola,
Por favor realice el siguiente workaround:
- Edite el archivo wp-content\plugins\migrate-polylang-to-wpml-0.4\classes\class-mpw_migrate_posts.php en la línea 36 y reemplace:
foreach ($pll_post_translations as $pll_post_translation) {
$relations[] = maybe_unserialize( $pll_post_translation->description );
}
por:
foreach ($pll_post_translations as $pll_post_translation) {
$desc = maybe_unserialize( $pll_post_translation->description );
if ($desc) {
$relations[] = $desc;
}
}
- Guarde los cambios y vuelva a ejecutar la migración
Puede confirmar que el problema se resolvió?
Saludos!
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israelS-8
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Hola, equipo de soporte de WPML,
Voy a proceder con la realización de todos los pasos necesarios para la implementación de WPML en la página web enlace oculto. En caso de encontrar dificultades o tener consultas adicionales, me pondré en contacto.
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Carlos Rojas
Colaborador
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Genial! Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos!
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israelS-8
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Asunto: Asistencia Técnica Post-Migración de Polylang a WPML y Problemas de Funcionamiento
Estimado equipo de soporte de WPML,
Me dirijo a ustedes para solicitar asistencia técnica después de haber realizado una serie de ajustes y mejoras en mi sitio WordPress, incluyendo la migración exitosa de Polylang a WPML. A pesar de estos esfuerzos, estoy experimentando varios problemas que afectan el funcionamiento de mi sitio. A continuación, detallo los pasos realizados y los problemas actuales:
Aumento del Límite de Memoria PHP: He incrementado con éxito el límite de memoria PHP a 256MB para mejorar el rendimiento y estabilidad del sitio.
Desactivación de Plugins: Con el objetivo de identificar posibles conflictos, he desactivado varios plugins. Sin embargo, los problemas persisten.
Actualizaciones y Mantenimiento: Me he asegurado de que todos los temas, plugins y el núcleo de WordPress estén actualizados.
Migración de Polylang a WPML: La migración se ha completado, pero estoy observando anomalías en el funcionamiento del sitio, particularmente en lo que respecta a los enlaces y la interfaz de administración.
Advertencias y Errores en el Sitio: Estoy enfrentando advertencias repetitivas en el sitio, especialmente en la zona del menú de wp-admin, relacionadas con intentos fallidos de leer propiedades como post_status e ID en objetos nulos. Estos incluyen errores en archivos clave como template.php y varios archivos relacionados con el plugin Elementor.
Ejemplos específicos de estas advertencias incluyen:
Warning: Attempt to read property "post_status" on null in /var/www/vhosts/clinicasanroman.com/httpdocs/wp-admin/includes/template.php on line 2298
(y otros errores similares listados)
Dada la naturaleza de estos problemas y su impacto en el funcionamiento de mi sitio, agradecería enormemente su revisión y asistencia para resolver estas cuestiones. ¿Podrían proporcionarme orientación o pasos específicos para corregir estos problemas? ¿Es posible que requiera soporte directo para una revisión más detallada?
Agradezco de antemano su atención y espero con interés su pronta respuesta.
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israelS-8
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Asunto: Actualización de Acceso y Problemas Técnicos con Menú y WPML
Estimado equipo de soporte,
Espero que estén bien. Me pongo en contacto para informarles que he actualizado la contraseña del usuario de administración de mi sitio WordPress, que está agregado en la zona privada vuestra. Esto se ha hecho como medida de precaución y para facilitar el acceso seguro en caso de que necesiten realizar una revisión directa debido a los problemas técnicos que estoy enfrentando.
Además, quiero reportar un problema específico que he encontrado durante la personalización de menús y la gestión de idiomas en WPML. A continuación, detallo los problemas:
Problema con JetMenu en Diferentes Idiomas: Parece que el menú de mi sitio está utilizando JetMenu o un sistema similar. He notado que mientras puedo editar y acceder al menú en español e inglés sin problemas, al intentar editar el menú en holandés, me encuentro con un error 502 del servidor.
Error 502 al Acceder a WPML: De manera similar, cada vez que intento acceder a la sección de idiomas en WPML, también recibo un error 502 del servidor. Esto está impidiendo que realice ajustes necesarios en la configuración de idiomas.
Estos problemas podrían estar relacionados con la reciente migración y configuración de WPML, o quizás con la configuración del servidor o del plugin de menús. Cualquier asistencia técnica o sugerencias para solucionar estos problemas serían enormemente apreciadas.
Por favor, háganme saber si necesitan la nueva contraseña o cualquier otra información para acceder al sitio y realizar una revisión más detallada. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier detalle adicional que requieran para facilitar su trabajo.
Gracias de antemano por su tiempo y ayuda. Quedo a la espera de su respuesta y posibles soluciones.
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israelS-8
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Hola buenos días, alguna novedad respecto a los 2 mensajes que dejé ayer, si se ha podido investigar algo no me deja en ciertos idiomas añadir el selector de idioma da error 502 servidor o en el plugin WPML en ciertas secciones etc por favor.
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Carlos Rojas
Colaborador
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Hola,
Me alegra saber que la migración ha podido realizarla correctamente.
He revisado el sitio y luego de desactivar/activar el tema y todos los plugins los problemas que ha mencionado han desaparecido. Sospecho que la causa puede haber sido una memoria cache desactualizada o algún registro en la base de datos que estuviese corrupto y se ha actualizado al desactivar/activar todas las funcionalidades.
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israelS-8
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Curioso que sea eso pero mientras funcione la web todo funcional eso es importante 🙂 muchas gracias. Por el momento lo que he probado funciona bien, voy a probar un poco más y si veo todo bien resuelvo el caso y sino comento alguna cosa más.
Muchas gracias 🙂
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Carlos Rojas
Colaborador
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Excelente! Quedamos a la espera de su mensaje.
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