[A la espera de la opinión de los usuarios] Como teneis la cara de cobrarme !?
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
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Hola,
Lamento el inconveniente. Antes de reintegrar el importe necesitamos entender qué ha pasado, ya que por lo que puedo ver en nuestros registros el 13/10/2025 se realizaron una buena cantidad de traducciones automáticas.
¿Podrías elaborar un poco más en lo que ha ocurrido? ¿Enviaste a traducir el sitio automáticamente y no funcionó? Coméntame por favor cómo fue ese proceso y vemos si podemos hacer que las traducciones aparezcan en tu sitio o devolvemos el dinero.
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.
¿Si fuera necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator o WP All in One Migration)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Gracias. Si, es suficiente.
Por lo que puedo ver, las traducciones automáticas han sido entregadas en el sitio, pero están incompletas y por eso no aparecen en el front end.
Por ejemplo, en la home. He editado las traducciones, completando unos pocos segmentos que faltaban, y ahora sí se ven las traducciones. Mira las capturas de pantalla que adjunto.
Te sugiero que pruebes lo mismo en alguna otra página en la cual no se vea la traducción.
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Hola,
Disculpa el malentendido. Lo que quise decir es que en la home, que aparecía como traducida pero no se veía traducida en el front end, al editar la traducción había campos incompletos (aunque en el dashboard estaba completa). Y al completarlos la traducción apareció en el front end.
Por favor, dame dos o tres ejemplos de páginas con el problema.
En cuanto a la traducción de GiveWP, por favor, asegúrate de seguir los pasos que mencionan en esta documentación: enlace oculto
De verdad perdoname pero no te entiendo .... si la traduccion esta completa, porque no sale en el front-end , osea en la vista de la web????? no entiendo esto...
hay 3 menus solo, cambia a Frances o al Inlges y fijate que no cuando entras en alguna opcion no esta traducido, sin embargo si que esta completa las traducciones.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Gracias.
Sí, tienes razón, al parecer las traducciones están "trabadas" y los estatus fuera de sincronía.
He hecho lo siguiente para "destrabar" la traducción de esta página y ha funcionado: enlace oculto
1. He hecho un pequeño cambio en la página original (agregué un . en el título, luego lo quité)
2. Esto dispara el status "needs update"
3. He editado la traducción y guardado
4. Una vez hecho esto, las traducciones aparecen correctamente en el front end
¿Podrías comprobarlo en alguna otra página y confirmar si funciona el workaround?
Esto no debería generar consumo de créditos pero por las dudas y también para mitigar un poco las molestias ocasionadas podemos hacer lo siguiente:
1. Desactiva pay-as-you-go en WPML > Translation Dashboard > Translation tools (luego podrás volver a activarlo)
2. Asignaremos a tu cuenta 200.000 créditos de cortesía
3. Tienes que asignarlos a tu sitio del siguiente modo (puedes usarlos en otro sitio si prefieres): https://wpml.org/faq/what-are-credits/#prepaid-credits
4. Una vez consumidos estos créditos puedes volver a activar pay-as-you-go
Dime si esto te sirve y asigno los créditos a tu cuenta de WPML.
PErdona , pero TE JURO que es la primera vez que no entiendo a alguien de soporte.... NO entiendo que estas haciendo para desbloquear las traducciones, porque a mi no me funciona..... no se , explicamelo para tontos... porque no lo estoy entendiendo.
Lo siento eh ... pero es que no podemos estar tantas horas para hacer esto, tendremos que buscar otra solucion para las traducciones.
y no hay manera de que la traduzca, por esto te digo que no se que estas haciendo, la verdad... y si es que es otra cosa, algun tema de Servidor, o algun otro tema.... no entiendo nada.
NO podemos seguir con esto , lo siento , necesito que me devolvais el dinero gastado en esto que como ves , si tu que eres de WPML no sabes que le pasa, imagina nosotros....
