Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
Si estás intentando cancelar tu suscripción a WPML y no deseas que se renueve automáticamente.
Solución:
Te recomendamos desactivar la renovación automática de tu suscripción. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en nuestra documentación: https://wpml.org/purchase/wpml-renewal/
En la sección 'How do I turn off automatic WPML renewals?' encontrarás los pasos detallados. Al desactivar la renovación automática, tu suscripción se cancelará automáticamente en la fecha de renovación.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 mes, 2 semanas.
Asistido por: Paola Mendiburu.
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