Error 404 en servicios y portfolios

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Utilizas el tema ThemeRex. Y en la sección Servicios de tu sitio web, al hacer clic en cualquiera de los servicios en español, te redirige a un error 404. Aunque las páginas están traducidas, no se muestran correctamente incluso después de cambiar el slug.
Solución:
El slug del CPT creado por el tema no se puede traducir.Seguimos estos pasos:
1. Accedimos a WPML > String translation.
2. Buscamos "services" asegurándonos de marcar "Exact match".
3. Seleccionamos la entrada que corresponde al dominio "trx_addons".
4. Eliminamos esta entrada.
Después de realizar estos pasos, los servicios en español aparecieron, aunque con el slug sin traducir. Identificamos que el problema está relacionado con el uso del plugin ThemeREX Addons, el cual no es compatible con WPML. Puedes encontrar más información sobre la incompatibilidad aquí: https://wpml.org/es/plugin/themerex-addons/
Te recomendamos cambiar de plugin para los CPTs o evitar traducir el slug. Aquí tienes una lista de plugins compatibles con WPML para trabajar con custom post types: https://wpml.org/plugin-functionality/custom-post-types-taxonomy/
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema deriva de https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-popup-login-y-plugin-cookiesyes/

Etiquetado: Go Global Application

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Última actualización por Otto hace 11 meses, 4 semanas.

Asistido por: Otto.

Autor	Publicaciones
marzo 11, 2025 a las 12:58 #16801794
javierL-34	En la sección Servicios (enlace oculto) cuando hago click en cualquiera de los servicios (en español) > me redirige a un error 404. Las páginas (en la sección portfolio) se encuentran traducidas pero si le doy a vista previa no cargan. He cambiado el slug para probar a ver si redirigía a la página pero siguen sin mostrarse. **Por favor, para esto si que os pediría que accedais tanto a la web frontend para revisar el problema como proporcionaros datos de acceso y que podaís decirme que es lo que falla.
marzo 11, 2025 a las 13:05 #16801808
Otto	Hola, Por favor, haz la siguiente prueba: - Navega a Ajustes > Enlaces permanentes. - Sin realizar cambios, haz clic en Guardar cambios para refrescar la configuración. - Después de esto, verifica si las páginas traducidas se cargan correctamente. Te sugiero también que revises la traducción de los slugs: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-page-slugs/ Y por último, que elimines la traducción actual de los slugs (en WPML > String Translation) y la vuelvas a crear. Si nada de esto ayuda: Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)? Importante: - Haz un backup de tu sitio antes de compartir los datos. - Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, no las publiques en el foro. Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente usando el plugin Duplicator. Una vez resuelto el problema, borraré la copia. Quedo atento a tu respuesta. Saludos cordiales, Otto
marzo 11, 2025 a las 19:07 #16803766
Otto	Hola, Gracias. He hecho una copia de tu sitio para poder hacer pruebas localmente. - En mi copia local he ido a WPML > String translation - He buscado "services", chequeando "Exact match" - He seleccionado la que corresponde al dominio "trx_addons" - Y la he borrado Una vez hecho esto los servicios en español aparecen, aunque con el slug sin traducir: "/es/services/arte-digital-ia/" He notado que los CPT's los haz creado con el plugin ThemeREX Addons. Este plugin no es compatible con WPML: https://wpml.org/es/plugin/themerex-addons/ Las veces que hemos intentado colaborar con ellos para solucionar problemas no obtuvimos resultados. Aquí tienes un listado de plugins para trabajar con custom post types que si son compatibles con WPML: https://wpml.org/plugin-functionality/custom-post-types-taxonomy/ En este punto las alternativas son cambiar de plugin para los CPT's o no traducir el slug. Mi sugerencia es que intentes reemplazar ThemeREX Addons, hay varios problemas reportados que no hemos podido solucionar. Saludos cordiales, Otto
marzo 11, 2025 a las 19:40 #16803842
Otto	He hablado con el Manager de soporte y me ha sugerido que te comente que si reemplazar el plugin no es una opción viable, podemos intentar nuevamente colaborar con el autor. No podemos prometerte que funcionará ni tampoco cuánto tiempo llevará, pero haremos nuestro mejor esfuerzo 🙂 Saludos cordiales, Otto
marzo 11, 2025 a las 19:49 #16803922
javierL-34	Hola Otto, En principio, he borrado el "services" de tx_addons y se ha solucionado como me has dicho. De momento no cambiaré el plugin porque creo que tengo que volver a editar las páginas (que sólo son 4, cuando tenga tiempo sabiendo lo que me dices lo cambiaré) Con el portfolio he hecho lo mismo. Probaré a traducir a francés mañana y lo revisaré. En principio ya tengo todo resuelto, ya he aprendido como funciona WPML que me ha costado 2 semanas pero una vez que lo pillas creo que es una maravilla. Dejaré el ticket abierto por si acaso 2 días y ya lo cierro. Gracias por todo y un saludo.
marzo 11, 2025 a las 19:59 #16803935
Otto	Me alegra que de momento te sirva el "workaround". Revisa todo con calma y me avisas si necesitas algo. Un saludo cordial, Otto
marzo 12, 2025 a las 06:24 #16805022
javierL-34	Hola. En cuanto a lo que me dijiste de intentar colaborar de nuevo con ThemeRex, gracias por vuestro interés. Creo que sería de mucha ayuda para muchos usuarios que seguro que hay miles usando Themerex y wpml y sería muy útil de cara al diseño web. Gracias y un saludo.
marzo 12, 2025 a las 13:13 #16807262
Otto	Hola, Voy a comentarlo con nuestro equipo de compatibilidad, a ver si lo logramos 🙂 Gracias a ti. Un saludo cordial, Otto
marzo 12, 2025 a las 13:27 #16807388
Otto	Hola nuevamente 🙂 Me sugieren de nuesto equipo de compatibilidad que también reportes el problema con ThemeRex. Gracias!
marzo 12, 2025 a las 13:35 #16807440
javierL-34	Ok, ahora lo hago! Gracias
marzo 12, 2025 a las 15:06 #16807940
Otto	Gracias a ti! 😊