[Resuelto] Error traducción home y opciones en menú
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
En una primera fase tradujimos la web de español a inglés y todo fue perfecto: se tradujeron todas las páginas y el idioma inglés (bandera) aparece dentro del menú.
Después de esto, quisimos traducir la web también al francés y el alemán, pero la home no se ha traducido y no aparecen los nuevos idiomas en el menú.
Hemos revisado la documentación y los foros, pero no encontramos la manera de solucionarlo, ¿podéis ayudarnos?
Te desgloso aquí los pasos:
Paso 1 - Traducir la web al inglés
Paso 2 - Seleccionar OK a poner el idioma en el menú con banderitas
Paso 3 - Comprar más créditos
Paso 4 - Traducir la web al francés y el alemán
Paso 5 - No aparecen los idiomas francés y alemán en el menú, solo dentro de las páginas de WP. Y veo que la home no se ha traducido a ninguno de estos idiomas.
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Hola,
Muchas gracias por compartir la información solicitada
La causa del problema es que no se ha terminado de traducir la página de Inicio al Francés ni al Alemán. Por favor termine la traducción de la página de Inicio a dichos idiomas y el problema se solucionará.
Puede observar el estado de traducción de la página de inicio en WPML -> Administración de traducción.
Hola, Carlos. He comprado más créditos, pero parece que la traducción no termina de generarse y no encuentro el problema, ¿se te ocurre qué puede estar pasando? Gracias.
