Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando que los productos recomendados en una página específica aparezcan en español cuando la página se visualiza en español, pero aparecen en francés.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos que vayas a WPML --> Configuración --> Traducción de tipos de entrada. En la sección de Productos, cambia la configuración a

Traducible solo mostrar elementos traducidos

en lugar de

Traducible usar la traducción si está disponible o recurrir al idioma predeterminado

. Esto debería resolver el problema y hacer que los productos recomendados aparezcan en el idioma correcto.

Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de probar esta solución continúas enfrentando problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 3 meses, 2 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
septiembre 12, 2024 en 5:55 pm #16173142

albertJ-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando que los productos recomendados en la página enlace oculto aparezcan en español cuando la página se visualiza en español.

Síntomas:
Los productos recomendados aparecen en francés mientras la página se está visualizando en español.

Preguntas:
¿Por qué los productos recomendados aparecen en francés cuando la página se visualiza en español?
¿Cómo puedo hacer que los productos relacionados aparezcan en español?

septiembre 13, 2024 en 12:43 pm #16175519

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Gracias por contactar al soporte de WPML. Mientras esperas a que uno de mis colegas tome este ticket y trabaje en él, permíteme proporcionarte los primeros pasos de depuración o ver si puedo ayudarte rápidamente con el problema.

Revisé tu información de depuración y noté que tu sitio web no tiene la memoria mínima requerida para que WPML funcione. WPML requiere un límite de memoria de al menos 128 MB, mientras que se recomiendan 256 MB. Consulta https://wpml.org/home/minimum-requirements/ para obtener información detallada. Puedes establecer el Límite de Memoria de WP en tu archivo wp-config.php agregando el siguiente código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Consulta:
https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/#increasing-memory-allocated-to-php

para detalles.

Asegúrate de agregar el código mencionado justo antes de la línea "/* That's all, stop editing! Happy publishing. */".

Aumentar la Memoria de WP puede ayudar a mejorar el rendimiento y, a veces, también ayudar a resolver tales problemas. Te pido que revises las traducciones nuevamente, después de aumentar la memoria.

Sigue estos pasos para traducir los productos y tus categorías. Asegúrate que los dos estén traducidos.

https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/

Si eso no ayuda, uno de mis colegas vendrá pronto para continuar con el soporte.

septiembre 13, 2024 en 2:46 pm #16176395

albertJ-3

hola, ya he colocado el codigo pero la pagina enlace oculto se siguen viendo los productos relacionados en frances y deberian estar en espñaol

septiembre 16, 2024 en 7:47 am #16181877

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

He accedido a enlace oculto y me aparecen los productos relacionados en español.

Dime si se ha solucionado el problema, si el problema persiste dime como lo puedo reproducir.

Gracias.

septiembre 16, 2024 en 9:46 am #16182687

albertJ-3

Hola, aurora en vez de en francés, los productos relacionados aparecen en inglés en la página de español enlace oculto no se que le pasa a esta urle que da problemas

septiembre 16, 2024 en 11:20 am #16183290

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok, ¿te refieres a que el título aparece en inglés no?

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Dime desde donde añades los productos relacionados.

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

septiembre 16, 2024 en 1:54 pm #16184314

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

¿Me podrías indicar desde donde se añade Productos relacionados para la página de producto?

septiembre 16, 2024 en 2:37 pm #16184511

albertJ-3

Hola, dejo pantallazos
desde divi, theme builder, la plantilla de todos productos es comun para todos los productos, no entiendo porque en unos funciona bien y en otros no.
si pulsas en el lapiz de cuerpo personalizado te lleva a la plantilla personalizada de los productos

todos.png
theme.png
septiembre 17, 2024 en 8:56 am #16186998

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He ido a WPML --> Configuración --> Traducción de tipos de entrada y en Productos lo he cambiado a "Traducible solo mostrar elementos traducidos" que lo tenías como "Traducible usar la traducción si está disponible o recurrir al idioma predeterminado".

Ahora ya funciona correctamente.