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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente encontró que en las páginas traducidas aparecían dos títulos H1: el título del menú y el H1 insertado manualmente, lo cual no es deseable. Además, había un problema con las imágenes SVG de las banderas del traductor, ya que Seranking solicitaba completar el atributo ALT y estas imágenes no aparecían en la sección de Medios para poder editarlas.

Solución:
Para resolver el problema de los títulos H1 duplicados, realizamos los siguientes pasos:
1. Cambiamos la configuración de dos campos personalizados relacionados con el título de la página.
2. Pedimos al cliente que editara la página de inicio en el idioma original.
3. Realizamos un pequeño cambio en el contenido.
4. Guardamos los cambios y actualizamos las traducciones.
5. Verificamos si el problema con los títulos H1 se había solucionado.

En cuanto al problema con el atributo ALT de las imágenes SVG, no se proporcionó una solución en la conversación suministrada.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.

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Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 semanas, 4 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
Abril 17, 2024 en 3:32 pm #15533811

albertoO-9

En las páginas traducidas aparece como H1 el título del menú donde nos encontramos + el H1 que hayamos insertado, que es el que nos interesa. Por lo que hay exceso de H1s.

También nos hemos encontrado con el problema de que Seranking nos pide completar el ALT de las imágenes svg de las banderas del traductor, y al no aparecer en Medios, no podemos solucionarlo.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Captura de pantalla 2024-04-17 a las 17.28.35.png
Captura de pantalla 2024-04-17 a las 17.26.47.png
Abril 17, 2024 en 4:40 pm #15534101

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Le pido que nos enfoquemos en el primer problema, el de los H1. Puede describir paso a paso cómo reproducir el problema y como verlo en el sitio?

Puede compartir capturas de pantalla y/o un video donde aparezca el problema. Esto me ayudará a comprenderlo mejor.

Saludos,
Carlos

Abril 17, 2024 en 4:54 pm #15534185

albertoO-9

Buenas tardes, de acuerdo.

El problema aparece en los idiomas adicionales. Si entras en cualquier idioma que no sea el español y analizas los títulos H1, verás que las páginas tienen dos:

1. el nombre de la página.
2. el H1 que nosotros le hemos insertado manualmente.

En las páginas en español aparece bien el H1 que queremos.

Solo pasa en las páginas, en los productos no ocurre.

Te adjunto un vídeo por wetransfer: enlace oculto

Gracias
Un saludo

Abril 18, 2024 en 9:44 am #15536880

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Por favor describa paso a paso cómo ha traducido el contenido. Adjunte algunas capturas de pantalla u otro video donde se pueda ver el proceso de traducción.

Abril 18, 2024 en 10:37 am #15537528

albertoO-9

Buenas tardes, entramos a la edición de cada página desde la columna con banderas del apartado de Páginas. Una vez dentro traducimos cada frase.

Ya me dirás.
Gracias, un saludo.

Captura de pantalla 2024-04-18 a las 12.35.32.png
Captura de pantalla 2024-04-18 a las 12.25.54.png
Abril 18, 2024 en 10:40 am #15537580

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Abril 19, 2024 en 8:02 am #15542174

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas

He cambiado la configuración de dos campos personalizados relacionados con el título de la página y le pido que realice los siguientes pasos:
- Edite la página de inicio en el idioma original
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios y actualice las traducciones
- Compruebe si el problema desapareció

Quedo a la espera de su mensaje.

Abril 19, 2024 en 9:03 am #15542471

albertoO-9

Buenos días, Carlos,

perfecto, he seguido tus pasos y ya está solucionado.

¡Muchas gracias!

Abril 19, 2024 en 11:53 am #15543370

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos

albertoO-9 confirmó que el problema se había resuelto en 2024-04-19 09:03:19.
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